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Serei seu assistente virtual de reservas de hotel e Airbnb
Executivo de Reservas
Profissional de hospitalidade e atendimento ao cliente com mais de 4 anos de experiência na gestão de reservas, comunicação com hóspedes e resolução de reclamações em um hotel 5 estrelas líder em Laho...
Sobre este Serviço
Você é dono de um hotel, pousada ou anfitrião no Airbnb e está tendo dificuldades para acompanhar mensagens e reservas dos hóspedes? Estou aqui para ajudar.
Com mais de 4 anos de experiência prática em um hotel 5 estrelas líder em Lahore, gerencio mais de 600 reservas diárias por telefone, e-mail e plataformas OTA (Booking.com, Expedia). Sou treinado em Opera PMS, IDS Next e Shiji's Day Light, além de certificado nos padrões de front office pela Lobster Ink.
O que posso fazer por você:
Atender dúvidas de hóspedes e confirmações de reserva
Gerenciar reservas, alterações e cancelamentos
Responder às mensagens dos hóspedes de forma rápida e profissional
Coordenação de check-in/check-out e solicitações especiais
Manter seu calendário e reservas organizados
Entendo quanto um atraso na resposta ou uma reserva perdida pode custar para seu negócio, por isso foco em comunicação rápida, precisa e profissional sempre que necessário.
Vamos conversar sobre o que sua propriedade precisa. Me envie uma mensagem antes de fazer o pedido para que eu possa personalizar o pacote para você.
Perguntas frequentes
Tradução automática
Preciso te dar acesso à minha conta do Booking.com/Airbnb?
Somente se você quiser que eu responda diretamente. Caso contrário, pode encaminhar as mensagens dos hóspedes para mim e eu elaborarei respostas para sua aprovação.
Você trabalha com hotéis e também com Airbnb/pousadas?
Sim, tenho experiência direta em hotéis 5 estrelas e suporte a propriedades independentes.
E se eu precisar de mais mensagens/horas do que o pacote oferece?
Sem problema, envie uma mensagem antes de fazer o pedido e eu criarei uma oferta personalizada.
