Eu serei seu agente de suporte ao cliente remoto e especialista em chat ao vivo

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Paquistão

Eu falo Inglês

6 pedidos finalizados

Suporte rápido e amigável por email, chat ao vivo e gerenciamento de pedidos

Especialista em suporte ao cliente com mais de 5 anos de experiência oferecendo suporte 24/7 por email, chat, telefone e suporte técnico em Shopify, Amazon, TikTok Shop, plataformas SaaS e IPTV. Eu cu...
Sobre este Serviço

Precisa de um agente de suporte qualificado para suporte ao vivo e suporte técnico? Com mais de 5 anos de experiência lidando com interações com clientes e operações de backend, garanto uma comunicação fluida e resolução eficiente de problemas para o seu negócio.


O que eu ofereço:

  • Suporte técnico (L1) para SaaS, IPTV e eCommerce
  • Suporte por chat ao vivo e e-mail para lojas Shopify, Amazon e eBay
  • Gerenciamento de disputas, reembolsos e devoluções
  • Suporte operacional e assistência administrativa
  • Agente de serviço para dúvidas técnicas diárias


Ferramentas & Sistemas:

Zendesk, Zoho, Freshdesk, Salesforce, RingCentral, Opsgenie, TimeTree, CRM


Canais de comunicação:

  • Suporte ao vivo & agente de chat
  • Agente de e-mail (resolução de tickets e gerenciamento de inbox)
  • Suporte por telefone / suporte por chamadas
  • Suporte para eCommerce


Por que me escolher:

Como um agente de suporte ao cliente remoto confiável, ofereço um serviço eficiente, amigável e confiável que ajuda as empresas a manter relacionamentos sólidos com os clientes e estabilidade operacional.


Vamos nos conectar e melhorar sua experiência de suporte hoje mesmo!

Plataforma de mídia social:

Facebook

Twitter

Instagram

LinkedIn

Tipo de serviço:

suporte técnico

Idioma:

Inglês

Fuso horário:

24 horas, 7 dias por semana

Software de suporte:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

salesforce

Software de base de conhecimento:

Document 360

confluência

Avaliações

3 avaliações deste Serviço
5,0

(3)
(0)
(0)
(0)
(0)
Classificação detalhada
  • Nível de comunicação do freelancer
    5
  • Qualidade da entrega
    5
  • Valor da entrega
    5
Ordenar por
Mais relevante
  • M
    image-docs

    mobbi81

    US

    Estados Unidos

    5

    Great experience! Handled emails, live chat, and social media support professionally. Quick to learn, communicated well, and always responsive. Would definitely hire again!

    US$ 50-US$ 100

    Preço

    6 dias

    Tempo

    Útil?
    Sim
    Não
  • H

    harryamelia03

    US

    Estados Unidos

    5

    Mohsin did an excellent job as our live chat support agent! He was quick, professional, and handled customer inquiries very well. He also helped with upselling and improving our FAQs. Highly recommend his services!

    Até US$ 50

    Preço

    5 dias

    Tempo

    Útil?
    Sim
    Não
  • J

    jhonnybaig

    US

    Estados Unidos

    5

    I am pleased to commend Mohsin for his excellent performance in managing my email workload. He handled the task with exceptional efficiency and attention to detail, ensuring that all communications were addressed promptly and professionally. His reliability and strong communication skills significantly...

    Até US$ 50

    Preço

    2 dias

    Tempo

    Útil?
    Sim
    Não
Avaliações

3 avaliações deste Serviço
5,0

(3)
(0)
(0)
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Classificação detalhada
  • Nível de comunicação do freelancer
    5
  • Qualidade da entrega
    5
  • Valor da entrega
    5
Ordenar por
Mais relevante
  • M
    image-docs

    mobbi81

    US

    Estados Unidos

    5

    Great experience! Handled emails, live chat, and social media support professionally. Quick to learn, communicated well, and always responsive. Would definitely hire again!

    US$ 50-US$ 100

    Preço

    6 dias

    Tempo

    Útil?
    Sim
    Não
  • H

    harryamelia03

    US

    Estados Unidos

    5

    Mohsin did an excellent job as our live chat support agent! He was quick, professional, and handled customer inquiries very well. He also helped with upselling and improving our FAQs. Highly recommend his services!

    Até US$ 50

    Preço

    5 dias

    Tempo

    Útil?
    Sim
    Não
  • J

    jhonnybaig

    US

    Estados Unidos

    5

    I am pleased to commend Mohsin for his excellent performance in managing my email workload. He handled the task with exceptional efficiency and attention to detail, ensuring that all communications were addressed promptly and professionally. His reliability and strong communication skills significantly...

    Até US$ 50

    Preço

    2 dias

    Tempo

    Útil?
    Sim
    Não