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Vou criar painel de controle em Excel para call center com kpis
Mohsin Khan
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Sobre este Serviço
Tradução automática
Quer transformar os dados do seu call center em um painel profissional no Excel para tomar melhores decisões de negócio?
Eu ajudo a criar painéis personalizados no Excel para call centers. Isso ajuda você a acompanhar o desempenho e tomar decisões.
O que farei?
Vou analisar seus dados (mensais, trimestrais e anuais) e criar um painel no Excel que seja interativo.
Ele terá,
- KPIs do call center como chamadas inbound, outbound e não atendidas.
- Acompanhamento do desempenho de agentes/operadores.
- Análise de tendências semanais e mensais.
- Métricas de engajamento e eficiência nas chamadas.
- Visualização de dados (gráficos, tabelas, resumos).
- Um layout limpo e fácil de usar.
O que você vai receber,
- Um painel no Excel que seja fácil de usar e dinâmico.
- Insights claros para melhores decisões.
- Uma planilha bem estruturada e organizada.
O que preciso de você?
- Seus dados brutos (formato Excel/CSV)
- Requisitos claros (KPIs ou métricas que deseja)
O que NÃO ofereço:
- Entrada manual de dados de PDFs ou imagens.
- Integração de dados com APIs ou SQL.
- Painéis em tempo real fora do Excel.
Importante:
Sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem antes de fazer seu pedido, assim podemos discutir seus requisitos e evitar qualquer confusão.
Conheça mais sobre Mohsin Khan
Mohsin Khan
Interactive Dashboard designer
- A partir dePaquistão
- Membro desdeago. de 2024
- Responde em aprox.:1 dia
Idiomas
Inglês, Urdu, Hindi
Hi, I am Mohsin, currently an undergraduate student at ILMA University, pursuing my degree Business Intelligence & Data Analytics with strong expertise in Microsoft Excel especially in Dashboard designing & Data visualization.
I have designed multiple Advanced, Interactive & dynamic dashboards on Microsoft excel and deliverd to clients with 97% of satisfaction level.
I design dashboards only in Microsoft Excel using Formulas, Pivot table, Graphs ,Charts & dynamic features.
DM me any time 24/7 to discuss about projects & Get free consultation before placing order.
Thanks!
Tradução automática
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Perguntas frequentes
Tradução automática
O que você precisa para iniciar o projeto?
Você precisará me fornecer seu arquivo de dados, que pode estar em formato Excel ou CSV, e uma breve explicação dos seus requisitos ou KPIs.
Devo entrar em contato com você antes de fazer um pedido?
Sim, por favor, fale comigo antes de fazer seu pedido. Assim podemos discutir o que você precisa e garantir que estamos alinhados. Isso ajuda a evitar problemas.
O painel será automatizado?
Sim, o dashboard que eu criar será dinâmico. Isso significa que você pode atualizar seus dados facilmente e os gráficos e outros números importantes serão atualizados automaticamente.
Você trabalha com conjuntos de dados?
Sim, posso trabalhar com conjuntos de dados. No entanto, se seu conjunto for muito grande, fale comigo primeiro. Assim, posso te orientar qual pacote será o melhor para você.
Você fornece revisões?
Sim, incluo revisões no meu trabalho. O número de revisões dependerá do pacote que você escolher.
Você consegue conectar Excel com dados ou APIs?
Não, eu não conecto Excel a dados ao vivo ou APIs. Isso não é algo que ofereço.
O que não está incluído neste Serviço?
Existem algumas coisas que não faço. Entrada manual de dados, dashboards Power BI, trabalho com SQL/banco de dados e tarefas extremamente urgentes sem discussão prévia não estão incluídas.
Você consegue personalizar o painel para o meu negócio?
Sim, personalizo cada dashboard para o negócio ao qual se destina. Trabalharei com você para entender suas necessidades e o que é importante para você.
Você oferece suporte após o parto?
Sim, ajudarei com ajustes após entregar seu dashboard. Isso faz parte do meu suporte.
