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Eu vou atuar como chat de suporte ao cliente e assistente virtual de suporte por email
Suporte ao Cliente e Assistente Virtual
Oi, eu sou o Mohit, um profissional de atendimento ao cliente com quase 6 anos de experiência em suporte ao cliente, gestão de relacionamento, vendas e coordenação de equipe. Sou especializado em lida...
Sobre este Serviço
Precisa de ajuda confiável para gerenciar as mensagens dos seus clientes?
Eu ofereço suporte profissional ao cliente por chat, email, WhatsApp e redes sociais.
Em que posso ajudar:
- Dúvidas e perguntas gerais dos clientes
- Suporte por email e chat
- Comunicação com clientes pelo WhatsApp
- Mensagens e respostas nas redes sociais
- Atualizações de pedidos e perguntas básicas sobre pedidos
- Reclamações e acompanhamento de clientes
- Agendamento de compromissos
- Entrada de dados básica e Google Sheets
Por que trabalhar comigo?
- Comunicação educada e profissional
- Respostas rápidas e confiáveis
- Atenta às necessidades do cliente
- Disposta a seguir as diretrizes do seu negócio
- Disponível para suporte de curto prazo e contínuo
- Por favor, entre em contato antes de fazer o pedido para discutirmos suas necessidades e garantir que o pacote seja adequado para você.
Estou pronto para ajudar você a oferecer um atendimento ao cliente melhor!
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
•
Hindi
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
Outros
Software de base de conhecimento:
Outros
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais canais de suporte ao cliente você consegue atender?
Posso oferecer suporte por chat, email, WhatsApp e mensagens nas redes sociais, dependendo do pacote escolhido.
Você consegue seguir as diretrizes de suporte da nossa empresa?
Sim. Por favor, envie suas perguntas frequentes, instruções, políticas e estilo de resposta preferido, e eu seguirei essas orientações.
Você consegue trabalhar com novos softwares?
Sim. Estou disposto a aprender as ferramentas e o fluxo de trabalho necessários para o seu negócio.
Você oferece suporte por telefone?
Suporte por telefone não está incluído nos meus pacotes padrão. Por favor, entre em contato se tiver uma necessidade específica.
Você pode fornecer suporte contínuo ao cliente?
Sim. Por favor, entre em contato se precisar de suporte ao cliente regular ou de longo prazo.
