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Vou construir, executar e otimizar sua estratégia de email, SMS e push do ciclo de vida do CRM
Victoria
Sobre este Serviço
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Se seus clientes se inscrevem, mas não voltam, talvez você tenha o público certo, só a estratégia errada.
Sou um profissional sênior de CRM e Marketing de ciclo de vida com mais de 10 anos criando programas de engajamento de clientes para marcas globais de moda, joias finas e beleza de prestígio. Executei centenas de campanhas por ano, criei programas de ciclo de vida do zero e fui reconhecido com a maior honra da minha organização por impacto transformador no engajamento do cliente.
Especializo-me em marketing por email, SMS e push, ajudando marcas a reduzir churn, aumentar LTV e transformar compradores pontuais em clientes fiéis e recorrentes.
O que entrego:
- Estratégia de ciclo de vida e arquitetura de jornada
- Segmentação de público e targeting comportamental
- Execução de campanhas de email, SMS e push
- Programas de recuperação e reativação
- Testes A/B e frameworks de experimentação
- Relatórios de desempenho e otimização
Para quem é indicado:
- Marcas DTC e startups que estão construindo ou reconstruindo seu programa de CRM
- Marcas de luxo e premium que precisam de uma estratégia de ciclo de vida mais sofisticada
- Fundadores que sabem que seu engajamento de clientes está quebrado
Cada entregável é criado do zero para sua marca. Nada de templates genéricos.
Conheça mais sobre Victoria
Victoria
- A partir deEstados Unidos
- Membro desdefev. de 2025
- Responde em aprox.:2 horas
Idiomas
Inglês
Senior CRM and Lifecycle Marketing professional with 10+ years building customer engagement programs for global fashion, fine jewelry, and prestige beauty brands across RAME. I specialize in email, SMS, and push strategy, helping brands reduce churn, grow LTV, and turn one-time buyers into loyal repeat customers. Every deliverable is built from scratch for your brand. Not a generic template. Let’s build something that keeps your customers coming back.
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Perguntas frequentes
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Quais informações você precisa para começar?
Uma visão geral rápida da sua marca, seus canais atuais, a jornada do cliente e quaisquer dados de desempenho que você puder compartilhar. Quanto mais contexto você fornecer, melhor será o resultado.
Preciso de uma plataforma de CRM ou email já existente?
Não. Posso trabalhar com o que você já tem ou recomendar plataformas como parte do projeto.
Com quais plataformas você trabalha?
Klaviyo, Attentive e a maioria das plataformas principais de email, SMS e push.
Posso comprar estratégia para apenas um canal?
Sim. Me envie uma mensagem antes de fazer o pedido e eu personalizo um pacote só para email, só para SMS ou só para push.
Como nos comunicamos durante o projeto?
Toda comunicação acontece através do messaging do Fiverr. Para os pacotes Standard e Premium, também conectaremos via Zoom para a sessão de estratégia incluída.
