Vou gerenciar o sucesso dos seus clientes, onboarding e operações

Tá tendo dificuldade em manter os clientes satisfeitos, as operações organizadas e os projetos no caminho certo? Eu tenho 7 anos de experiência prática em sucesso do cliente, onboarding, gestão de CRM e operações para que seu negócio funcione sem o caos.

Trabalho com empresas de SaaS, agências e negócios B2B que precisam de suporte confiável e profissional tanto nas operações voltadas para o cliente quanto nas internas.

O que eu entrego:

1. Onboarding e Sucesso do Cliente: Fluxos de onboarding suaves, follow-ups, acompanhamento de satisfação e suporte à retenção
2. Configuração e Gestão de CRM: HubSpot, Salesforce, ClickUp, Trello, monday.com, limpeza de dados, gestão de pipeline, configuração de workflow
3. Gestão de Operações e Processos: SOPs, trackers, documentação, coordenação de fornecedores e gestão do fluxo de trabalho diário
4. Relacionamento com o Cliente: Comunicação profissional, atualizações de status, resolução de problemas e gestão de relacionamentos a longo prazo
5. Coordenação de Projetos: Acompanhamento de tarefas, gestão de prazos, atualizações entre equipes para nada passar despercebido

Eu não apenas executo tarefas, assumo responsabilidade, comunico de forma proativa e trato seu negócio como se fosse meu.

Vamos fazer suas operações e sucesso do cliente funcionarem a toda velocidade!