Ver categorias
Explorar
Fiverr Pro
Português
$
USD
Eu vou fornecer gerenciamento de chargeback e resolução de disputas
Profissional de Pagamentos e Risco
Sou um profissional de pagamentos e risco com mais de 8 anos de experiência ajudando organizações internacionais a otimizar operações de pagamento e reduzir riscos financeiros. Minha expertise abrange...
Sobre este Serviço
Oi! Sou especialista em operações de pagamento e chargeback, com anos de experiência em gerenciar disputas, prevenção de fraude, reconciliações de pagamento e gerenciamento de risco para negócios globais.
Posso ajudar você a:
- Gerenciar e responder a disputas de chargeback
- Analisar evidências e melhorar as taxas de sucesso nas disputas
- Identificar as causas principais dos chargebacks
- Sugerir estratégias para reduzir disputas futuras
- Otimizar seus processos de chargeback e disputa
- Apoiar operações de pagamento e gerenciamento de risco
Seja você uma pequena empresa, loja de e-commerce, SaaS ou grande corporação, vou oferecer suporte profissional, confiável e confidencial, adaptado às suas necessidades.
Por que trabalhar comigo?
- Experiência com processos de disputa da Visa, Mastercard, PayPal e PSP
- Especialização em operações de pagamento, prevenção de fraude e gerenciamento de risco
- Comunicação profissional e entrega rápida
- Soluções personalizadas para seu negócio
Por favor, entre em contato antes de fazer seu pedido se tiver requisitos personalizados.
Tipo de Negócio:
Corporativo
•
PMEs
Setor:
E-commerce
•
Serviços financeiros
•
Software
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais informações você precisa para começar?
Por favor, forneça detalhes sobre seus casos de chargeback, evidências de suporte, provedor de pagamento (por exemplo, Stripe, PayPal, Adyen, Shopify Payments) e quaisquer prazos. Revisarei tudo e informarei se precisar de informações adicionais.
Quais provedores de pagamento você suporta?
Posso trabalhar com disputas de maioria dos principais provedores de pagamento e plataformas de pagamento, incluindo Stripe, PayPal, Adyen, Worldpay e outros. Se estiver em dúvida, envie-me uma mensagem antes de fazer o pedido.
Você pode garantir que vou ganhar todas as disputas de chargeback?
Não. Os resultados de chargeback são decididos pelo emissor do cartão ou provedor de pagamento. Meu foco é preparar respostas fortes, baseadas em evidências, e recomendar as melhores práticas para maximizar suas chances de sucesso.
Quantos chargebacks estão incluídos em cada pacote?
O pacote básico inclui até 5 chargebacks, o padrão até 20 e o premium até 50. Se você tiver mais casos, pode comprar o extra "Extra 10 Disputas" ou entrar em contato para uma oferta personalizada.
Você assina NDAs ou mantém minhas informações confidenciais?
Sim. Todas as informações comerciais e dados do cliente são tratados como confidenciais. Estou feliz em trabalhar sob um acordo de confidencialidade (NDA), se necessário.
Você pode ajudar a reduzir chargebacks futuros?
Sim. Posso identificar tendências comuns de disputa, analisar as causas principais dos chargebacks e fornecer recomendações práticas para ajudar a reduzir disputas futuras e melhorar seus processos de pagamento.
Você trabalha com empresas de todos os tamanhos?
Sim. Trabalho com startups, PME, negócios de e-commerce, SaaS e organizações maiores que desejam melhorar seus processos de gerenciamento de chargeback.
Devo entrar em contato com você antes de fazer um pedido?
Sim, especialmente se você tiver um grande número de disputas, requisitos personalizados ou operações de pagamento complexas. Ajudarei você a escolher o pacote certo ou criar uma oferta personalizada, se necessário.
Minhas informações comerciais e do cliente permanecerão confidenciais?
Sim. Trato todas as informações comerciais, de pagamento e do cliente com confidencialidade rigorosa. Seus documentos serão usados apenas para completar seu pedido e nunca serão compartilhados, reutilizados ou divulgados a terceiros. Se possível, remova qualquer informação que não seja necessária para a disputa.
Quais documentos preciso fornecer para meus casos de chargeback?
Por favor, forneça qualquer evidência disponível, como o código de motivo do chargeback, detalhes da transação, comunicações com o cliente, faturas, comprovantes de entrega, política de reembolso, Termos & Condições e quaisquer outros documentos de suporte relevantes.
