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Eu serei seu assistente virtual para Airbnb e aluguel de curto prazo
Especialista em Suporte ao Cliente
Sou profissional de Suporte ao Cliente e Operações com 6 anos de experiência nos setores de hospitalidade, fintech e bancos. Especializo-me na gestão de Airbnb e aluguel de curto prazo, experiência do...
Sobre este Serviço
Vou ser seu assistente virtual para Airbnb e aluguel de curto prazo, oferecendo comunicação com hóspedes, suporte a reservas, gerenciamento de reservas, coordenação de check-in/check-out, administração de calendário, criação de SOPs, guias para hóspedes e assistência na gestão de propriedades. Posso apoiar operações no Airbnb, Vrbo, Booking.com e Hostaway, ajudando você a proporcionar uma experiência tranquila para os hóspedes.
Finalidade:
Negócios
Perguntas frequentes
Tradução automática
Posso comprar mais horas do que as incluídas no pacote?
Sim! Se precisar de horas adicionais, podemos conversar sobre uma oferta personalizada com base nas suas necessidades.
Você consegue criar SOPs e guias digitais para hóspedes?
Sim! Posso criar SOPs personalizados e guias digitais para seus hóspedes de aluguel de curto prazo.
Você pode suportar múltiplas propriedades?
Sim! Por favor, envie uma mensagem com o número de propriedades e tarefas necessárias para que eu possa criar uma oferta personalizada adequada.
Você consegue lidar com reivindicações do Airbnb e avaliações negativas?
Sim. Posso ajudar com reivindicações no Airbnb, solicitações do Resolution Center, disputas com hóspedes e respostas profissionais a avaliações negativas.
Você consegue gerenciar comunicação com hóspedes e problemas durante a estadia?
Sim! Posso cuidar de dúvidas dos hóspedes, perguntas sobre reservas, suporte a check-in/check-out, escalonamento de problemas e acompanhamentos.
Você trabalha com Airbnb, Vrbo, Booking.com, Hostaway e outras plataformas de aluguel?
Sim. Tenho experiência com Airbnb, Vrbo, Booking.com, Hostaway e outras plataformas de aluguel de curto prazo, aluguel de temporada e gestão de propriedades. Também estou confortável em aprender novas plataformas e me adaptar a diferentes sistemas PMS e OTA.
