Vou configurar seu help desk Zendesk, fluxo de trabalho e suporte ao cliente

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especialista em automação Zendesk

Olá! Sou um especialista em automação Zendesk dedicado a ajudar empresas a otimizar o suporte ao cliente com fluxos de trabalho inteligentes e eficientes. Sou especializado na configuração do Zendesk,...
Sobre este Serviço

Precisa de um help desk Zendesk profissional, pronto para lidar com suporte ao cliente de forma eficiente?

Vou configurar e otimizar seu ambiente Zendesk em um sistema de suporte ao cliente funcional, com fluxos de trabalho organizados, automações, gerenciamento de tickets e configuração de chatbot.

Posso ajudar a configurar seu teste ou conta existente do Zendesk, criar formulários e visualizações de tickets, estabelecer regras de negócio e automações, organizar fluxos de suporte, configurar macros e implementar recursos de chatbot para respostas mais rápidas aos clientes.


O que posso configurar:

  • Configuração do help desk Zendesk
  • Formulários, campos e visualizações de tickets
  • Fluxos de suporte
  • Automations e triggers
  • Macros e respostas prontas
  • Chatbot de suporte ao cliente
  • Fluxos de conversa do chatbot
  • Roteamento e atribuição de tickets
  • Configuração de canais de email/suporte
  • Configuração de SLA e prioridades
  • Integração com base de conhecimento
  • Testes básicos e otimização


Se você está começando com um teste do Zendesk ou já possui um sistema de suporte existente, vou ajudar a transformá-lo em um help desk estruturado e amigável ao cliente.

Vamos criar um fluxo de suporte Zendesk que economize tempo e melhore a experiência do seu cliente.

Software de suporte:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

Software de base de conhecimento:

Document 360

Freshdesk