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Vou oferecer suporte de TI remoto para resolver problemas no computador e remover vírus rapidamente
Vou fornecer suporte de TI, Design, Entrada de Dados e Tarefas de Sistema
Oi, eu sou a Muntaha — uma especialista em suporte de TI e designer gráfica baseada no Paquistão.
Na parte de tecnologia, ofereço suporte remoto rápido e seguro: resolução de problemas, remoção de ví...
Sobre este Serviço
Precisa de suporte remoto de TI rápido? Eu vou resolver seus problemas de computador remotamente - de forma rápida, segura e sem complicações.
O QUE VOCÊ RECEBE
- Suporte remoto de TI para problemas no Windows e na rede
- Solução de problemas para travamentos, erros, desempenho lento e congelamentos
- Correções de WiFi e conexão de rede
- Remoção de vírus e malware
- Instalação de software, atualizações e suporte a drivers
- Orientação para backup de dados
COMO FUNCIONA
1. Me envie uma mensagem antes de fazer o pedido com uma descrição rápida do seu problema
2. Conectamos através de uma sessão remota única (AnyDesk ou TeamViewer)
3. Você acompanha tudo o que faço em tempo real - você mantém o controle total
4. Seu problema é resolvido e verificado funcionando
TEMPO DE ENTREGA
O pacote Básico resolve um problema em até 1 dia.
- O pacote Padrão resolve até 3 problemas em até 2 dias. O pacote Premium oferece um mês completo de suporte. Cada pacote inclui 1-2 revisões, e revisões extras estão disponíveis como extra no serviço.
- Por favor, envie uma mensagem antes de fazer o pedido para que eu possa confirmar se posso resolver seu problema. Se eu não conseguir resolver, você não será cobrado pela solução. Vamos fazer seu computador funcionar perfeitamente novamente!
Dispositivo:
Desktop
•
Notebook
•
Servidor
•
Celular
•
Tablet
Sistema operacional:
Windows
•
Linux
•
Unix
•
iOS
•
Android
Perguntas frequentes
Tradução automática
Como você acessa meu computador remotamente?
Eu uso softwares de desktop remoto seguros e padrão da indústria, como AnyDesk, TeamViewer ou Quick Assist. Você fornecerá um código de acesso único, e poderá monitorar tudo o que faço na sua tela em tempo real.
Suporte remoto é seguro e confiável?
Com certeza. Você tem controle total durante toda a sessão. Pode ver cada ação na sua tela, e assim que a sessão terminar e você fechar o software, não poderei acessar seu sistema novamente sem uma nova permissão sua.
E se minha internet não funcionar ou cair durante a sessão?
Para problemas de rede/Wi-Fi, posso te orientar passo a passo pelo chat do Fiverr ou ligação de voz para fazer verificações físicas básicas (como reiniciar equipamentos ou comandos) para restabelecer sua conexão primeiro.
Que informações preciso fornecer antes de fazer o pedido?
Por favor, envie uma mensagem com uma descrição breve do problema, quaisquer mensagens de erro ou capturas de tela que tiver, e seu sistema operacional (por exemplo, Windows 10, Windows 11). Isso ajuda a avaliar a situação imediatamente.
E se eu não conseguir consertar meu problema?
A satisfação do cliente é minha prioridade máxima. Se eu não conseguir diagnosticar ou resolver o problema por limitações minhas, você receberá reembolso total de 100% ou cancelamento — sem perguntas.
Você pode ajudar com reparos de hardware ou danos físicos?
Suporte remoto cobre apenas software, configuração do sistema, drivers, configuração de rede e problemas de desempenho. Danos físicos ao hardware (como tela quebrada ou HD morto) requerem reparo presencial, mas posso ajudar a diagnosticar se a substituição do hardware é necessária.
Quanto tempo costuma levar uma sessão de troubleshooting?
A maioria dos problemas de software e desempenho são resolvidos em 30 a 60 minutos. Tarefas mais complexas, como remoção completa de malware ou recuperação profunda do sistema, podem levar um pouco mais de tempo.
Quão rápido é o seu suporte remoto de TI?
O pacote Básico resolve um problema em 1 dia, o pacote Padrão resolve até 3 problemas em 2 dias, e o pacote Premium te oferece um mês completo de suporte remoto de TI. Se precisar mais rápido, me envie uma mensagem antes de fazer o pedido que eu farei o possível para ajudar.
Eu tenho direito a revisões se o problema do meu computador voltar?
Sim. Cada serviço inclui 1-2 revisões, então se o mesmo problema do computador voltar logo após a correção, eu dou uma olhada de novo sem custo adicional. Revisões extras podem ser adquiridas como um extra no serviço.
