Eu vou gerenciar seu e-mail e chat em alemão

Seu negócio está expandindo para mercados de língua alemã? Eu vou cuidar do suporte ao cliente em alemão de forma profissional e eficiente.

Tenho ampla experiência em atendimento ao cliente em grandes empresas, incluindo Deutsche Telekom e outras líderes do setor. Seus clientes de língua alemã sempre receberão respostas rápidas, amigáveis e profissionais.

O que eu ofereço:

Suporte por e-mail em alemão

Suporte por chat ao vivo

Suporte por telefone (inbound)

Gestão de reclamações e escalonamento

Dúvidas sobre pedidos, faturamento e suporte técnico

Artigos na base de conhecimento em alemão

Meu background:

Anos de experiência em suporte de 2º nível

Trabalhei com Deutsche Telekom, Ratepay e mais

Alemão nativo, inglês e italiano fluentes

Tom calmo e profissional, mesmo com clientes difíceis

Perfeito para: lojas de e-commerce, empresas SaaS, startups de fintech que estão expandindo para os mercados DACH.

Envie uma mensagem para discutir seu volume de suporte e requisitos. pacotes flexíveis disponíveis!