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Eu personalizarei o Microsoft Dynamics 365 CRM e o atendimento ao cliente
Minam Khan
Level 1
Sobre este Serviço
Tradução automática
Eu personalizo e amplio o Microsoft Dynamics 365 CRM e o Atendimento ao Cliente para corresponder ao funcionamento real da sua equipe, não apenas os padrões padrão.
Para a Dew Wealth Management, criei um Assistente de Suporte de TI integrado ao Microsoft Teams e ao Monday.com via API, gerenciando o roteamento de tickets e atualizações de status automaticamente.
O que entrego: configuração do Dynamics 365 CRM/Atendimento ao Cliente ou Contact Center, entidades e formulários personalizados, regras de negócio e fluxos de trabalho, integrações do Power Automate, design de esquema do Dataverse e conexões com Teams/Power Platform.
Se você está lidando com um CRM que não corresponde ao seu processo de vendas ou suporte, ou precisa de automações personalizadas sobre o Dynamics 365, envie sua configuração atual e o que não está funcionando. Direi honestamente o que será necessário para consertar.
Conheça mais sobre Minam Khan
Minam Khan
Microsoft Copilot Studio and Power Platform AI Automation Consultant
Level 1
- A partir dePaquistão
- Membro desdefev. de 2023
- Responde em aprox.:1 hora
- Última entrega3 meses
Idiomas
Urdu, Inglês
I turn Microsoft Copilot Studio, Power Platform, and Dynamics 365 into agents and workflows that actually cut manual work.
For Flotek Group, I built Flora Copilot — 40% faster response times. For EmpreSomos Central America, a multilingual Copilot with a 5-star review. Plus delivered builds for Aviza (Belgium), McCraw Law Group, and Dew Wealth Management.
4+ years across Copilot Studio, Power Automate, Power Apps, Dynamics 365, and Azure AI. Microsoft-certified. Level 1 Freelancer, 4.8 Rating.
Need a Microsoft-stack specialist who ships and documents — let's talk.
Tradução automática
Entre meus clientes estão
Ardent Credit Union
Flotek Group Limited
EmpreSomos Central America
Meu portfólio
Outros serviços de Desenvolvimento de Software que eu ofereço
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você precisa de acesso de administrador ao nosso ambiente do Dynamics 365?
Normalmente, um ambiente sandbox/desenvolvimento com papel de System Customizer ou System Administrator, para que as mudanças sejam testadas antes de ir para produção.
Você consegue integrar o Dynamics 365 com Teams ou ferramentas de terceiros?
Sim — entregamos integrações que conectam o Dynamics 365 ao Teams e a sistemas externos como o Monday.com via API.
E se o nosso CRM já estiver parcialmente criado?
Envie uma visão geral da configuração atual e eu avaliarei as lacunas específicas, ao invés de começar do zero.
Você fornece documentação após a entrega?
Sim, um documento de entrega cobrindo o que foi criado/mudado e como manter está incluso.
Como funcionam as revisões?
A quantidade de revisões segue o pacote escolhido; mudanças de escopo maiores são combinadas separadamente antes de começar.
