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Nossa agência fornecerá serviços de call center, suporte ao cliente, atendimento ao cliente
Serviços de cold calling e email marketing para os EUA e Canadá
Nosso objetivo é criar "paridade" e diminuir a diferença entre grandes organizações e pequenas empresas com a ajuda dos nossos serviços de Email Marketing e Cold Calling. || Tudo o que fazemos, acredi...
Verificado pelo Fiverr Pro
Agency Y foi selecionado pela equipe do Fiverr Pro considerando sua experiência.
Verificado para
Assistente Virtual
Geração de Leads
Vendas
Sobre este Serviço
Vetted Pro
Sua empresa é uma história. Nós garantimos que o capítulo de atendimento ao cliente seja um sucesso de vendas.
Serviços premium de Call Center, Suporte ao Cliente e Atendimento ao Cliente para empresas de todos os tamanhos. Seja para lidar com chamadas inbound, assistência por chat ao vivo, suporte por e-mail ou serviços de assistente virtual, nós cuidamos de tudo. Horário de funcionamento: das 9h às 17h EST
O que oferecemos
- Atendimento de chamadas inbound e outbound
- Suporte ao cliente
- Suporte por e-mail
- Suporte por chat ao vivo
- Agendamento de compromissos
- Processamento de pedidos
- Resolução de reclamações
Por que nos escolher?
- Profissional e confiável: Comunicação clara, respostas rápidas e uma postura amigável
- Experiente: Mais de 10 anos de experiência em atendimento ao cliente e operações de call center
- Totalmente personalizável: Nos adaptamos às suas necessidades específicas, scripts e processos
- Tratamos sua marca como se fosse nossa: Nossos agentes são treinados em inteligência emocional e escuta ativa, transformando clientes frustrados em defensores fiéis da sua marca
Plataformas em que somos fluentes:
- CRM & Helpdesks: Zendesk, Freshdesk, Gorgias, HubSpot, etc...
- E-commerce: Shopify, WooCommerce, Amazon Seller Central, etc...
- Comunicação: Slack, Zoom, Google Workspace, RingCentral, etc...
Por favor, entre em contato conosco antes de fazer seu pedido.
Finalidade:
Negócios
Clientes com quem trabalhamos
500apps
Software Development
I wrote a telemarketing script for them.
mar. de 2021-mar. de 2021
NEWL
Transportation Services
We were making cold calls for Newell's Express & Warehousing, a logistics company that offers end-to-end logistics and transportation services in the US and Canada.
fev. de 2021-dez. de 2021
Portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais são seus horários de trabalho exatos e fins de semana estão incluídos?
Operamos estritamente de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, horário padrão do leste (EST). Não trabalhamos fins de semana ou feriados federais dos EUA, a menos que seja previamente combinado. Para cobertura de fim de semana ou horas extras, envie uma mensagem para um orçamento personalizado, ficarei feliz em atender com aviso prévio!
Preciso fornecer um número de telefone ou vocês fornecerão um?
Podemos trabalhar com qualquer uma das configurações. Se você já tiver um número de negócio, podemos simplesmente encaminhar suas chamadas inbound para nós durante nosso turno. Alternativamente, podemos configurar um número virtual temporário com base nos EUA ou Canadá para sua campanha. Decidiremos a melhor abordagem durante nossa conversa de onboarding.
Qual hardware e infraestrutura de instalações estão atualmente implantados no seu call center?
- Desktops/laptops Core i5–i10 (adaptados às exigências do papel) - Espaço de trabalho monitorado por CCTV, com ar-condicionado - Servidores de segurança de nível empresarial para proteção completa dos dados do cliente
Que tipo de conexão de internet você usa?
Nós usamos uma conexão de fibra de alta velocidade. Nosso último teste de velocidade mostrou uma velocidade de download de aproximadamente 892 Mbps, e uma velocidade de upload de cerca de 893 Mbps, o que garante uma qualidade de chamada cristalina e sem atrasos.
Você tem energia de backup?
Sim, temos uma fonte de energia ininterrupta (UPS) e um gerador de backup para manter nosso call center totalmente operacional durante qualquer queda de energia.
Avaliações
1 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
Ordenar por
Mais relevante
M 
moderni
Estados Unidos
Colaboração contínuaI appreciate the feedback and the willingness to adjust and improve through the process. Will keep using them.
US$ 200-US$ 400
Preço
9 dias
Tempo
M 
Resposta do freelancer
Útil?
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