Vou auditar seu roteamento de tickets de suporte com IA

Ajudo equipes de suporte a identificar onde a marcação e o roteamento de tickets podem ser melhorados antes de implementar automações.

Envie um CSV/exportação anonimizado do Zendesk, Intercom, Freshdesk, Gorgias, Zoho Desk, Help Scout ou qualquer sistema de tickets.

Vou revisar a amostra, identificar intenções/categorias comuns, realizar uma auditoria offline de triagem assistida por IA quando os dados permitirem, e fornecer recomendações práticas: onde o roteamento funciona, onde falha, quais tags/intenções estão faltando e qual automação é segura para testar a seguir.

Este não é um serviço de configuração de chatbot. É uma etapa de diagnóstico focada para equipes que querem operações de suporte mais limpas e dados melhores antes de investir em automação completa.