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Serei seu especialista em suporte de TI para helpdesk de resolução de problemas e administração de sistemas
Líder de equipe de suporte de TI
Tenho experiência comprovada em gerenciar equipes de suporte, garantindo resolução eficiente de incidentes e manutenção de SLAs. Sou habilidoso em liderança de equipes, gestão de serviços de TI e melh...
Sobre este Serviço
Está enfrentando problemas técnicos ou questões com o servidor? Estou aqui para ajudar!
Sou um especialista em suporte de TI oferecendo assistência remota rápida e confiável. Seja um problema no seu PC pessoal ou uma configuração complexa de servidor, vou te colocar de volta nos trilhos em pouco tempo.
O que eu ofereço:
- Resolução de problemas Windows/Mac: Correção de erros, instalação de softwares e remoção de vírus.
- Administração de sistemas: Active Directory, Política de Grupo e Gerenciamento de Usuários.
- Cloud & Networking: Configuração de AWS/Azure, VPN e otimização de WiFi.
- Otimização de desempenho: Acelerar sistemas lentos e limpar arquivos desnecessários.
Como funciona:
- Me envie uma mensagem: Descreva brevemente seu problema.
- Sessão remota: Uso ferramentas seguras como TeamViewer, AnyDesk ou Zoom para resolver o problema em tempo real.
- Paz de espírito: Vou te explicar o que estou fazendo para que você entenda a solução.
Por que me contratar?
- Resposta rápida e comunicação clara.
- Garantia de satisfação de 100%.
Dispositivo:
Desktop
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Notebook
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Servidor
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Celular
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Impressora
Sistema operacional:
Windows
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Linux
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iOS
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Android
•
Ubuntu
Perguntas frequentes
Tradução automática
É seguro te conceder acesso remoto?
Sim, 100%. Uso ferramentas seguras e padrão da indústria como TeamViewer ou AnyDesk. Você terá controle total e poderá ver cada movimento que faço na sua tela. Pode desconectar a sessão a qualquer momento.
Preciso estar presente durante a sessão remota?
É recomendado que você fique perto do seu computador caso eu precise que você insira uma senha local ou reinicie a máquina. No entanto, para tarefas longas como migração de servidores, podemos discutir uma sessão sem supervisão.
O que acontece se o problema não puder ser resolvido?
Sigo a política "Sem resolução, sem pagamento". Se eu não conseguir resolver seu problema ou fornecer um caminho claro para a solução, você receberá reembolso completo. Sua satisfação é minha prioridade.
Você pode ajudar com problemas de hardware?
Embora eu possa diagnosticar falhas de hardware remotamente (como um HD morrendo ou CPU superaquecendo), não posso consertar fisicamente seu dispositivo. No entanto, fornecerei um relatório profissional que você pode levar a uma loja de reparos local.
