Vou tornar suas operações mais eficientes e elevar a experiência do seu cliente

Oi, eu sou a Leonie, especialista em Sucesso do Cliente & Operações, ajudando empreendedores ocupados e negócios em crescimento a otimizar operações e melhorar a experiência do cliente.

Eu não apenas realizo tarefas, construo sistemas que economizam seu tempo, aumentam a retenção e apoiam um crescimento sustentável. Com formação em educação, gestão de produtos e sucesso do cliente, trago uma abordagem estratégica e detalhista para cada projeto.

Gerenciei com sucesso processos de onboarding de clientes, otimizei sistemas de CRM e apoiei equipes de liderança com operações de alto nível. Também desenvolvi programas premiados e consegui financiamento para escalar iniciativas de impacto, experiência que agora aplico para ajudar empresas a operarem de forma mais eficiente.

Meus serviços incluem:

• Configuração e otimização de CRM
• Sistemas de onboarding e retenção de clientes
• Gestão de inbox e calendário
• Suporte ao cliente e comunicação
• Operações administrativas e melhoria de fluxo de trabalho

Se você procura um parceiro proativo e confiável que entende tanto de pessoas quanto de processos, estou aqui para ajudar.

Vamos criar sistemas que devolvam seu tempo e apoiem seu crescimento.