Serei seu assistente virtual chinês para sourcing ou suporte ao cliente

Sobre o Tom

• Mestrado em Tradução e Interpretação Chinês-Inglês
• Experiência de 11 anos de trabalho (Assistente Administrativo, Agente de Suporte ao Cliente, Gerente de Loja de Ecommerce, Tradutor, Intérprete, Designer de Sites)

Habilidades

• Mandarim chinês (nativo, sotaque padrão que soa profissional)
• Inglês (fluente na escrita e fala)
• Proficiência no uso de softwares incluindo MS Office Suite, Adobe Sets, que permitem lidar facilmente com várias questões técnicas
• Resolução de problemas
• Paixão por ajudar os outros

Serviços

• Sourcing de fábricas, fabricantes, desenvolvedores de software, parceiros no 1688, Taobao, Made-in-China, etc
• Suporte ao cliente (Redes sociais, Email, Chat ao vivo, Telefone)
• Operação e gestão de lojas de Ecommerce
• Faturamento via AliExpress, Shopify, Douyin, Little Red Book
• Acompanhamento de progresso
• Assistência em dropshipping

Forças

• Entrega de comunicação intercultural profissional e eficiente
• Oferecer suporte confiável ao cliente
• Criar experiências positivas para o cliente
• Construir reputação de marca
• Crescer a base de clientes