Vou fazer suporte ao cliente no turno da noite, apenas por email e chat
Assistente virtual, suporte administrativo
Sobre este Serviço
Este serviço é focado em fornecer suporte ao cliente profissional durante o turno da noite, apenas por e-mail e chat.
Ajudo empresas que precisam de cobertura fora do horário comercial, lidando com dúvidas de clientes, mensagens e solicitações básicas de suporte enquanto você descansa.
O que este serviço inclui:
Suporte ao cliente no turno da noite
Somente gerenciamento de e-mail e chat
Comunicação profissional, educada e alinhada à marca
Seguindo scripts, modelos e diretrizes fornecidas pelo cliente
Pacotes explicados:
BÁSICO 2 horas
Inclui 2 horas de suporte no turno da noite via e-mail ou chat.
Ideal para volume moderado de mensagens ou necessidades de cobertura de curto prazo.
PADRÃO 4 horas
Inclui 4 horas de suporte contínuo por e-mail e chat durante o turno da noite.
Melhor para assistência contínua durante a noite.
PRÊMIO 8 horas
Inclui 8 horas de suporte completo no turno da noite.
Recomendado para suporte de alto volume ou períodos de maior demanda.
Importante:
O serviço é fornecido em blocos de tempo
O serviço mínimo começa em 2 horas
Apenas turno da noite
Somente suporte por e-mail e chat (sem chamadas)
Idioma:
Espanhol: Nativo
Inglês: Básico (comunicação escrita para tarefas de suporte)
Disponibilidade no turno da noite: das 21h às 5h (horário da Argentina, GMT-3).
Os horários exatos de trabalho são acordados antes de começar.
Finalidade:
Negócios
Perguntas frequentes
Tradução automática
O que significa “turno da noite”?
Turno da noite se refere ao suporte oferecido fora do horário comercial regular, geralmente durante a noite ou no final da tarde.
Vocês oferecem chamadas telefônicas ou de vídeo?
Não. Este serviço é apenas para suporte por email e chat.
Existe um tempo mínimo de contratação?
Sim. O serviço mínimo começa em 2 horas.
Você pode seguir meus scripts ou modelos?
Sim. Trabalho seguindo as diretrizes, scripts e tom fornecidos pelo cliente.
Como funciona o pacote de 8 horas?
O pacote de 8 horas é oferecido dentro da minha disponibilidade de turno da noite e agendado como um bloco de trabalho contínuo.
