Vou fornecer suporte profissional por email e atendimento ao cliente
Especialista em suporte ao cliente e assistente virtual
Sobre este Serviço
Você está procurando um especialista em suporte ao cliente confiável e detalhista para ajudar a gerenciar seu negócio?
Com mais de 8 anos de experiência apoiando clientes nos setores de telecomunicações, hospitalidade e seguros, ofereço suporte profissional por e-mail e chat ao vivo, personalizado às necessidades do seu negócio.
Meus serviços incluem:
Gerenciamento de e-mails e caixa de entrada
Inquéritos e acompanhamentos de clientes
Suporte por chat ao vivo
Assistência em pedidos e contas
Inquéritos de cobrança e solicitações de reembolso
Suporte para reservas e agendamentos
Atualizações de CRM e documentação precisa
Soluções básicas de problemas e resolução de questões
Por que trabalhar comigo?
Mais de 8 anos de experiência em atendimento ao cliente
Excelente comunicação escrita e verbal
Forte atenção aos detalhes
Paciência, adaptabilidade e foco em soluções
Tratamento profissional das informações do cliente
Compromisso com um serviço pontual e confiável
Se você precisa de ajuda para gerenciar dúvidas diárias ou oferecer suporte consistente ao cliente, estou aqui para ajudar seu negócio a proporcionar uma experiência positiva ao cliente.
Vamos trabalhar juntos para manter seus clientes satisfeitos e suas operações funcionando sem problemas!
Por favor, envie uma mensagem antes de fazer seu pedido para que possamos discutir suas necessidades e garantir que o pacote seja adequado para você
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
•
Filipino
Fuso horário:
UTC noturno
Software de suporte:
Outros
Software de base de conhecimento:
Outros
Perguntas frequentes
Tradução automática
Que tipos de suporte ao cliente você oferece?
Eu ofereço suporte por e-mail, assistência por chat ao vivo, dúvidas de clientes, acompanhamentos, ajuda com contas, questões de cobrança, suporte para reservas e tarefas administrativas gerais, de acordo com as necessidades do seu negócio.
Você tem experiência anterior em atendimento ao cliente?
Sim! Tenho mais de 8 anos de experiência apoiando clientes nos setores de telecomunicações, hospitalidade e seguros. Já trabalhei com suporte por telefone, e-mail e chat, gerenciamento de contas, resolução de problemas e atendimento às preocupações dos clientes.
Você consegue trabalhar com o CRM ou ferramentas de suporte da nossa empresa?
Sim! Sou adaptável e confortável em aprender novos sistemas e plataformas. Tenho experiência usando ferramentas de atendimento ao cliente e posso seguir os processos e diretrizes da sua empresa.
Posso solicitar horas adicionais?
Sim! Horas adicionais estão disponíveis através de extras no serviço. Se precisar de suporte contínuo ou prolongado, envie uma mensagem para que possamos discutir suas necessidades.
Você consegue oferecer suporte para um projeto de longo prazo?
Com certeza! Estou aberto a colaborações de longo prazo e tarefas recorrentes de suporte ao cliente. Entre em contato comigo para discutir sua carga de trabalho, cronograma e requisitos do negócio.

