Farei garantia de qualidade no suporte ao cliente ou verificação de conformidade KYC

Você procura um especialista para auditar suas chamadas de suporte ao cliente ou verificar seus documentos de conformidade KYC com rigor?

Com uma sólida experiência em BPO e back-office bancário, ofereço um serviço completo de garantia de qualidade (QA) e controle de conformidade documental adaptado às empresas francófonas.

O que posso fazer por você:

Verificação KYC (Nível 1): Controle visual de documentos de identidade franceses (CNI, passaportes, títulos de residência), comprovantes de endereço, RIB e avisos de imposto.

Auditoria de Qualidade no Suporte ao Cliente: Avaliação da qualidade das suas trocas telefônicas ou escritas de acordo com suas regras de análise.

Relatório Estruturado: Entrega de um relatório detalhado em formato Excel incluindo estatísticas e recomendações de melhoria.

Por que trabalhar comigo?

Respeito rigoroso à confidencialidade dos dados.

Rigor bancário e atenção aos detalhes.

Comunicação fluida e garantia do cumprimento dos prazos.

Entre em contato antes de fazer seu pedido para discutir suas necessidades específicas!