Samuel

Développeur en Automatisation IA & Agents Vocaux

Fiverr • Freelance

Apr 2024 - Present • 2 yrs 4 mos

Les appels manqués, les relances lentes et les outils déconnectés font perdre du chiffre d'affaires à la majorité des entreprises c'est précisément ce que je résous. En tant que Développeur en Automatisation IA & Agents Vocaux, je conçois et déploie des systèmes qui prennent en charge le travail technique que votre entreprise ne peut pas gérer manuellement à grande échelle. Cela inclut la création d'agents vocaux IA capables de gérer les appels entrants et sortants 24h/24, pour qu'aucun lead ne reste sans réponse. Je construis des automatisations GoHighLevel (GHL) complètes structure des pipelines, déclencheurs, séquences de relance en plusieurs étapes pour que vos leads avancent dans le tunnel de vente sans intervention manuelle. J'intègre également Claude AI dans les systèmes vocaux et de chat pour remplacer les bots scriptés et robotiques par des conversations naturelles qui convertissent réellement. Au-delà des outils individuels, je connecte CRM, agendas et plateformes de communication en un seul système automatisé fonctionnant 24h/24 en arrière-plan. Mon approche ne repose pas sur des modèles copiés-collés chaque système est pensé autour du blocage précis qui coûte du temps ou des ventes à l'entreprise, qu'il s'agisse d'appels manqués, de temps de réponse lents ou d'outils dispersés qui ne communiquent pas entre eux. Le résultat : un système fiable et autonome qui continue de fonctionner même en votre absence. Si votre entreprise perd des leads à cause de processus manuels, je peux vous montrer précisément où se situe le problème et comment le résoudre.

Agent Vocal IA + Automatisation GHL pour la Conversion de Leads 24h/24

Upwork • Autônomo

Jan 2024 - Present • 2 yrs 7 mos

Le problème : Le client perdait 30 à 40 % de ses leads entrants à cause d'appels manqués et de relances tardives, sans système pour les recontacter automatiquement. Ce que j'ai mis en place : • Un agent vocal IA (propulsé par Claude) pour gérer les appels entrants/sortants — qualification des leads, réponses aux questions fréquentes, prise de rendez-vous, sans intervention humaine • Une stack d'automatisation GoHighLevel complète : pipelines personnalisés, workflows déclenchés automatiquement, séquences de relance SMS/email en plusieurs étapes • Synchronisation CRM en temps réel : chaque appel, rendez-vous et statut de lead se met à jour automatiquement, sans saisie manuelle • Un flux de conversation naturel, pensé pour sonner humain et non scripté, augmentant le taux de complétion des appels et de prise de rendez-vous Le résultat : Les leads sont contactés en quelques secondes après leur demande, les relances tournent automatiquement jusqu'à la prise de rendez-vous, et l'équipe du client n'intervient que pour conclure plus besoin de relancer manuellement. C'est le même système que je conçois pour les entreprises de services, agences et cliniques qui veulent arrêter de perdre du chiffre d'affaires à cause de temps de réponse trop lents.

Système de Relance Automatisé GHL Aucun Lead Ne Reste Sans Réponse

Coach • Freelance

Aug 2025 - Nov 2025 • 3 mos

Le problème : Les leads se refroidissaient car la relance dépendait de l'équipe qui devait s'en souvenir manuellement incohérent, lent, et facile à oublier en période de charge. Ce que j'ai construit : Un système de relance GHL en plusieurs étapes, déclenché automatiquement selon le comportement du lead soumission de formulaire, appel manqué, absence à un rendez-vous, ou inactivité. Les séquences combinent SMS, email et appels, avec un timing ajusté selon l'engagement. Stack technique : Logique de déclencheurs et automatisation des pipelines GHL, branchement conditionnel selon les actions du lead, séquences de relance automatiques, suivi intégré des taux d'ouverture et de réponse. Le résultat : Chaque lead est relancé automatiquement et de façon cohérente, les taux de réponse ont augmenté, et aucun lead n'attend plus la disponibilité d'un membre de l'équipe. Si des leads passent à travers votre tunnel de vente, ce système comble l'écart.