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I will ser o seu assistente virtual italiano
ser seu assistente virtual italiano para data entry e negócios
Oi! Sou nativo italiano, preciso e confiável. Vou te ajudar a economizar tempo precioso gerenciando suas atividades operacionais e rotineiras.
O que posso fazer por você:
Data Entry e Excel: copiar-...
Sobre este Serviço
Você está afogado em e-mails e mensagens e não tem tempo de se concentrar no crescimento do seu negócio?
Sou Mattia, falante nativo de italiano especializado em Digital Marketing. Ofereço um serviço de Assistência Virtual dedicado à sua comunicação escrita. Com meu background comercial, eu respondo aos seus clientes de forma educada, precisa e sempre alinhada à sua marca.
O que posso gerenciar para você:
- Gestão de Email: triagem, limpeza e respostas rápidas.
- Customer Care: atendimento ao cliente via ticket ou email em italiano.
- Social Media: resposta a comentários e mensagens privadas (Instagram, Tiktok, Facebook, LinkedIn).
- Live Chat & Agenda: suporte em tempo real e marcação de compromissos.
Por que me escolher:
- Abordagem comercial: eu entendo as dinâmicas de negócio, não sou apenas um “responder automático”.
- Máxima precisão, confiabilidade e confidencialidade.
IMPORTANTE: Envie uma mensagem privada antes de fazer o pedido! Podemos discutir os detalhes e os volumes de mensagens previstos para criar a oferta perfeita para você.
Plataforma de mensagens:
•
SMS
•
Mídia Social
•
Chat ao vivo
Idioma:
Italiano
Setor:
E-commerce
•
Marketing e publicidade
•
Mídia e entretenimento
Finalidade:
Negócios
Perguntas frequentes
Tradução automática
Como faço para te dar acesso às minhas e-mails ou aos meus perfis em redes sociais?
Você pode me fornecer credenciais temporárias que poderão ser revogadas ao final do trabalho.
Como você sabe exatamente o que responder aos meus clientes?
No início da parceria vou te pedir para me fornecer diretrizes básicas: uma pequena lista de FAQs da sua empresa (ex. prazos de envio, política de devolução) e instruções sobre o tom de voz a usar (formal ou informal).
Em que horários você gerencia as comunicações e respostas?
Eu trabalho de forma assíncrona e flexível, principalmente no final da tarde, à noite e nos fins de semana. Também garanto monitoramento diário das caixas para respostas rápidas.
Você consegue gerenciar o atendimento ao cliente em inglês também?
Meu serviço é 100% focado na língua italiana (nativo) para garantir um Customer Care de altíssima qualidade. Posso lidar com trocas básicas em inglês, mas para situações mais avançadas eu opero em italiano.
