Vou criar dashboards e relatórios para call centers e operações de atendimento ao cliente

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Argentina

Eu falo Espanhol, Inglês

Especialista em Excel e WFM, Operações de Call Center, Dashboards e Automação

Sou um analista de dados com 10 anos de experiência em gestão de força de trabalho e análise de operações para contact centers. Trabalhei como analista de WFM e PPP em um call center com mais de 400 a...
Sobre este Serviço

O que posso fazer por você?

  • Projetar templates personalizados para o seu negócio (vendas, despesas, estoque, gestão de projetos, etc.).
  • Criar automações com fórmulas avançadas e/ou macros (VBA) para que tarefas repetitivas sejam feitas automaticamente.
  • Construir dashboards e relatórios com gráficos claros e filtros dinâmicos.
  • Organizar e limpar bancos de dados para que fiquem fáceis de usar e analisar.

Como trabalho?

  • Primeiro, analiso suas necessidades e, se necessário, faço algumas perguntas para entender completamente seu processo.
  • Depois, desenho a estrutura do template e envio para sua revisão.
  • Faço ajustes nos detalhes até que você tenha uma ferramenta que realmente funcione para você no dia a dia.

Por que me escolher?

  • Foco na praticidade: não só fica bonito, mas também é fácil de usar.
  • Comunicação clara e honesta durante todo o processo.
  • Entrega organizada, com instruções básicas para que você saiba como usar o template.

Se tiver dúvidas se o que você precisa pode ser feito no Excel, escreva para mim e vamos analisar juntos antes de você comprar o serviço.

Tecnologia:

Excel

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Google Analytics

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Planilhas Google

Tipo de análise:

Análise quantitativa

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Análise qualitativa

Especialidade:

Business Insights

•

Previsão

•

Estatísticas

Linguagem de programação:

Python

•

SQL

Meu portfólio