Vou analisar seus dados de clientes para insights de churn, retenção e LTV

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Eu falo Inglês

Analista de Retenção de Clientes e Churn em Data Analytics

Passei anos como fotógrafo, treinando meu olho para identificar padrões e traduzir informações complexas de forma clara. Agora, aplico esse mesmo olhar aos dados de clientes. Trabalho com Python, SQL...

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Sobre este Serviço

Ajudo empresas a entender por que os clientes saem, quanto eles valem ao longo do tempo e onde focar os esforços de retenção.

Realizei uma análise de churn em mais de 5.600 clientes, identificando problemas de qualidade de dados que poderiam distorcer os resultados se não fossem resolvidos, além de uma análise de cohort/LTV em mais de 3.900 clientes (£6,78M em receita rastreada), mapeando a retenção por segmento.

Trabalho com Python (Pandas, matplotlib, seaborn), SQL e Tableau. Cada projeto inclui uma análise limpa, documentada e uma comunicação clara, sem jargões inexplicáveis, apenas descobertas que você pode agir.

Envie uma mensagem com os detalhes do seu dataset antes de fazer o pedido, se não tiver certeza de qual pacote se encaixa no seu projeto

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