Serei seu gerente de loja de comércio eletrônico para Shopify ou Amazon

Gerenciar uma loja online significa mensagens constantes de clientes, dúvidas sobre pedidos e devoluções acumulando. Eu tiro isso da sua rotina para que você possa focar em fazer seu negócio crescer.

Com experiência em vendas e atendimento ao cliente, ajudo vendedores do Shopify e Amazon a manter suas lojas funcionando sem problemas, lidando com dúvidas de clientes, problemas com pedidos e tarefas diárias de administração com cuidado e profissionalismo.

O que eu ofereço:

️ Atendimento a mensagens de clientes (status do pedido, dúvidas sobre produtos, reclamações)

️ Processamento de devoluções, reembolsos e trocas

️ Rastreamento de pedidos e resolução de problemas com envio

️ Respostas a avaliações de produtos (positivas e negativas)

️ Administração básica da loja (atualização de anúncios, verificação de estoque, coordenação com fornecedores)

️ Relatórios diários ou semanais de saúde da loja

Plataformas com as quais trabalho:

Shopify, Amazon Seller Central, Etsy, WooCommerce

Por que trabalhar comigo:

• Experiência em vendas e atendimento ao cliente, sei como manter os clientes satisfeitos e proteger suas avaliações
• Confiável, detalhista e calmo sob pressão com clientes insatisfeitos
• Flexível em fusos horários para coincidir com os horários de pico da sua loja
• Trato sua loja como se fosse minha, sendo proativo e não apenas reativo

Me envie uma mensagem antes de fazer seu pedido para que eu possa conhecer sua loja, catálogo de produtos,