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Vou criar um mapa da jornada do seu usuário
Gerente de Produto Experiente em Marketing Digital, Varejo e Fintech
Olá! Sou um Gerente de Produto experiente com histórico comprovado em marketing digital, varejo e fintech. Combino o pensamento centrado no cliente com a tomada de decisões baseada em dados para entre...
Nível 2
Atendeu a critérios de alto desempenho e tem um histórico comprovado de atendimento às expectativas dos clientes.
Sobre este Serviço
Como seus clientes estão interagindo com você?
Um Mapa da Jornada é um documento dinâmico que vai te ajudar a entender exatamente isso - qual é a realidade no dia a dia.
Com base nas suas necessidades, posso criar uma jornada visual simples ou uma análise detalhada de cada aspecto do seu projeto.
Vou fazer uma análise detalhada do perfil do seu usuário, da interação dele com seu produto e identificar pontos de dor ou jornadas quebradas.
O mapa visual vai te ajudar a oferecer uma experiência centrada no cliente, identificar ganhos rápidos e otimizar seu funil de marketing, aumentando seus KPI.
O que está incluso no GIG:
- Visualização do Mapa da Jornada
- Apresentação em Power Point
- Criar cópia e definir a jornada do usuário
- Construir testes no test rail e sugerir melhorias na jornada
- Análise detalhada de todos os pontos de contato com o cliente (ou seja, desde o acesso ao seu site até a finalização da compra)
- Análise relacionada aos seus KPI e necessidades do produto
- Testes de usabilidade, garantia de qualidade e acessibilidade em múltiplos dispositivos (iOS, MacOX, Android, Windows)
- Consultorias e revisões adicionais disponíveis mediante solicitação.
Formação:
Ensino superior
Dispositivo:
PC
•
Mac
•
Linux
•
iPhone
•
iPad
•
Celular Android
•
Android tablet
Idioma:
Búlgaro
•
Inglês
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
O que você precisa para criar um mapa da jornada?
Posso criar um mapa da jornada do zero e revisar totalmente sua experiência do usuário ou trabalhar com você para melhorar qualquer cópia e sugestões que já tenha.
Quanto tempo leva?
Todos os projetos são únicos, mas dependendo do nível de detalhe, um mapa da jornada novo geralmente leva de 3 a 5 dias úteis para ficar pronto. Pedidos expressos e solicitações de trabalho prioritário estão disponíveis mediante solicitação.
Você consegue transformar meu esboço, quadro no miro ou planilha Excel em um mapa da jornada?
Fico feliz em trabalhar com você no projeto e reutilizar qualquer ativo existente.
Você consegue criar uma persona de usuário e um cenário?
Posso criar uma cópia e desenhar um caso de uso completo com base na sua descrição.
Avaliações
12 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
Ordenar por
Mais relevante
A 
ascompsoftware
Alemanha
We have received a detailed and professional analysis of our website, thank you very much for this!
Até US$ 50
$
3 dias
Tempo
Útil?C charlie123401
Holanda
Great to work with and delivered on the brief with great presentation and eye for detail in the final document. Quality of the work was very high. Would 100% work with Martin again...
US$ 200-US$ 400
$
10 dias
Tempo
Útil?N nuage888
Austrália
Amazing job in a short time frame. Martin is very open for feedback and is easy to work with.
US$ 100-US$ 200
$
7 dias
Tempo
Útil?T theresendione
Estados Unidos
The seller did a great job and delivered the work on time, and it's was as described. Needs to improve communication through. will recommend him.
Até US$ 50
$
5 dias
Tempo
Útil?K kmoeg23
Estados Unidos
Amazing work! Great communication. Very open to feedback. Creative!
Até US$ 50
$
11 dias
Tempo
Útil?
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