Vou construir um mapa da jornada de experiência do cliente

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Bulgária

Eu falo Inglês, Búlgaro

51 pedidos finalizados

Gerente de Produto Experiente em Marketing Digital, Varejo e Fintech

Oi! Sou um Diretor de Produto experiente, com um histórico comprovado em marketing digital, varejo e fintech. Combino uma abordagem centrada no cliente com decisões baseadas em dados para entregar pro...

Nível 2

Atendeu a critérios de alto desempenho e tem um histórico comprovado de atendimento às expectativas dos clientes.

Sobre este Serviço

Como um Líder de Produto com expertise em experiência do cliente, análise de dados e pesquisa de mercado, ofereço serviços completos de mapeamento da jornada do usuário. Vou criar mapas de jornada visualmente impressionantes que revelam insights e podem ser usados para análise interna, apresentações de vendas, palestras e fins educativos. Com ampla experiência em benchmarking de experiência do usuário de ponta a ponta e coleta de dados, garanto que seu mapa de jornada seja fundamentado em pesquisa sólida.

O que você vai receber:

  1. Análise aprofundada da jornada e do produto: mergulhe na jornada dos usuários, analisando pontos de contato, emoções e pontos de dor para experiências otimizadas.
  2. Visualize a jornada: mapas de jornada envolventes e visualmente atraentes que mostram cada etapa, ponto de contato e emoção.
  3. Implementação de melhores práticas: incorpore frameworks líderes do setor e destaque oportunidades de crescimento para maior engajamento.
  4. Mapa de jornada multifuncional: uma ferramenta versátil para análise interna, apresentações de vendas, palestras e educação para comunicar a história da experiência do usuário.
  5. Colaboração com especialista: aproveite minha experiência colaborando com gigantes de CX/UI/UX como Ipsos Mori e Forrester.

Por que me escolher?

  • Ampla experiência: CX, análise de dados e pesquisa de mercado

Plataforma de teste:

Teste do site

Dispositivo:

PC

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Meu portfólio

Avaliações

10 avaliações deste Serviço
5,0

(10)
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Classificação detalhada
  • Nível de comunicação do freelancer
    5
  • Qualidade da entrega
    5
  • Valor da entrega
    5
Ordenar por
Mais relevante
  • H

    houyem1

    Cliente recorrente

    AE

    Emirados Árabes Unidos

    5

    Great to work with Martin ! Fast delivery and good quality

    US$ 50-US$ 100

    Preço

    4 dias

    Tempo

    Útil?
    Sim
    Não
  • M

    mariamalmazroue

    AE

    Emirados Árabes Unidos

    5

    Recommended

    US$ 50-US$ 100

    Preço

    1 dia

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  • C

    chris_chapman89

    Cliente recorrente

    GB

    Reino Unido

    5

    Again Martin exceeded expectations and delivered a quality piece of work in a very short time frame - I can't recommend him enough for anything related to UI/UX workflows, SAAS product enhancements and customer journey improvements - Thanks very much Martin!

    Até US$ 50

    Preço

    1 dia

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  • C

    chris_chapman89

    Cliente recorrente

    GB

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    5

    Martin was exceptional from start to finish - clear understanding of the brief, good communication and went above and beyond - I can't thank him enough and would highly recommend him for any UI/UX or custoer journey work. THANK YOU MARTIN!

    US$ 200-US$ 400

    Preço

    7 dias

    Tempo

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    Sim
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  • A

    alexnic1

    TH

    Tailândia

    5

    Great quality of work, understood the brief perfectly, excellent presentation.

    Até US$ 50

    Preço

    1 dia

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    houyem1

    Cliente recorrente

    AE

    Emirados Árabes Unidos

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    Great to work with Martin ! Fast delivery and good quality

    US$ 50-US$ 100

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    mariamalmazroue

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    Cliente recorrente

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    Até US$ 50

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    chris_chapman89

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    Martin was exceptional from start to finish - clear understanding of the brief, good communication and went above and beyond - I can't thank him enough and would highly recommend him for any UI/UX or custoer journey work. THANK YOU MARTIN!

    US$ 200-US$ 400

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