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Vou escrever procedimentos operacionais padrão claros e um manual de operações para sua pequena empresa
Consultor de Pequenas Empresas para SOPs, Kits de Marca, Logos e Sites
Sou Chandler, fundador da Marshall & Main, uma consultoria para pequenas empresas no Mississippi. Também sou coproprietário de um negócio de estética animal com três locais, então tudo que faço é pens...
Sobre este Serviço
Se todas as tarefas do seu negócio vivem na sua cabeça, você não consegue tirar um dia de folga e não consegue treinar ninguém rapidamente. Procedimentos operacionais padrão claros resolvem isso.
Sou Chandler, fundador da Marshall & Main. Escrevi os procedimentos operacionais padrão, manual e programa de treinamento para um negócio de serviços com várias unidades, incluindo um programa de aprendizagem registrado. Escrevo procedimentos que as pessoas realmente seguem: passos curtos, linguagem simples, checklists que podem usar em dias movimentados.
Como funciona:
- Começamos com uma ligação de início, onde você me explica como as coisas funcionam hoje.
- Eu escrevo os procedimentos operacionais padrão e checklists em um formato limpo e consistente.
- Você revisa, e eu faço revisões até ficar do jeito que você quer.
- Você recebe arquivos editáveis no Google Docs ou Word, além de PDFs prontos para impressão.
Ótimo para: abertura e fechamento, check-in e checkout de clientes, limpeza, agendamento, manuseio de dinheiro, treinamento de novos funcionários e qualquer outra coisa que sua equipe pergunte toda semana.
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você precisa visitar meu negócio?
Não. Uma ligação de início mais quaisquer notas, fotos ou vídeos que você puder compartilhar são suficientes.
Qual formato receberei?
Arquivos editáveis no Google Docs ou Word, além de PDFs prontos para impressão.
O manual do funcionário é uma orientação legal?
Não. Escrevo um rascunho claro e prático baseado nas suas políticas. Recomendo que um advogado trabalhista revise antes de você implementar.
Posso adicionar mais procedimentos operacionais padrão depois?
Sim. Me envie uma mensagem e eu faço uma proposta personalizada.
Você usa IA?
Uso ferramentas modernas, incluindo IA, para elaborar mais rápido. Cada procedimento é escrito pensando em como seu negócio realmente funciona e revisado linha por linha com você.
