Vou escrever artigos claros para a base de conhecimento do seu produto SaaS

Seus usuários continuam fazendo as mesmas perguntas. Sua caixa de suporte está sobrecarregada. Você precisa de uma base de conhecimento, mas escrever uma por conta própria é a última coisa que você tem tempo para fazer.

Eu escrevo artigos estruturados, em inglês simples, que realmente respondem à pergunta, para que seus usuários encontrem o que precisam e a carga de suporte diminua.

O que você recebe.

- Um artigo de 1.000 a 1.500 palavras em Markdown limpo

- Estrutura adequada: declaração do problema, pré-requisitos, passos numerados, resultado esperado

- Uma seção curta de resolução de problemas para variações comuns

- Inglês britânico, sem enrolação, sem rodeios

Por que me escolher:

Eu escrevo documentação técnica como meu trabalho diário, apoiando usuários de softwares empresariais através de um canal de parceiro SaaS importante. Passei anos transformando problemas técnicos complicados em artigos que leitores não técnicos podem seguir. A mesma habilidade que seus usuários precisam.

O que preciso de você.

- Um breve resumo sobre o tópico

- Acesso ao seu produto (teste gratuito, capturas de tela ou uma rápida demonstração)

- Qualquer guia de estilo existente

Prazo. - Padrão de 3 dias. Opção expressa de 24 horas disponível.

Envie uma mensagem antes de fazer o pedido com seu tópico para que eu possa confirmar o escopo.