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Vou fornecer suporte ao cliente em alemão
Assistente Virtual, Tradutor, Suporte ao Cliente
Oi! Sou a Marija, uma assistente virtual confiável fluente em croata, alemão e inglês. Ofereço traduções precisas, suporte ao cliente, gerenciamento de emails, entrada de dados e escrita assistida por...
Sobre este Serviço
Oi, eu sou a Marija!
Se você procura por um suporte ao cliente alemão amigável e confiável, estou aqui para ajudar.
Posso ajudar seu negócio respondendo a e-mails e mensagens de clientes de forma profissional, educada e pontual. Meu objetivo é garantir que seus clientes se sintam ouvidos enquanto ajudo seu negócio a funcionar sem problemas.
Posso ajudar com:
- Suporte por e-mail
- Respostas nas redes sociais
- Dúvidas de clientes
- Atualizações de pedidos
- Suporte administrativo
- Comunicação profissional em alemão
Falo alemão, inglês e croata, e sempre dou muita atenção aos detalhes, à comunicação clara e à confidencialidade.
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Croata
•
Inglês
•
Alemão
Fuso horário:
UTC diurno
Software de suporte:
Freshdesk
•
zendesk
•
Intercom
Software de base de conhecimento:
confluência
•
zoho
Perguntas frequentes
Tradução automática
Que tipo de suporte ao cliente vocês oferecem?
Ofereço suporte ao cliente profissional, não técnico, incluindo suporte por e-mail, respostas nas redes sociais, dúvidas de clientes e comunicação geral em alemão.
Quais idiomas você suporta?
Trabalho em alemão, inglês e croata. Meu foco principal neste serviço é suporte ao cliente em alemão.
Posso entrar em contato com você antes de fazer um pedido?
Claro! Sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem primeiro, assim podemos discutir seu projeto e garantir que somos uma boa combinação.
Você oferece suporte contínuo ao cliente?
Sim! Posso ajudar com projetos pontuais, bem como suporte diário, semanal ou de longo prazo.
As informações do meu negócio permanecerão confidenciais?
Com certeza. Todas as informações, documentos e dados dos clientes são tratados com total confidencialidade.
