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Fornecerei os melhores serviços e suporte ao cliente
Sobre este Serviço
Oi,
Sou Mansoor Ahmed do Paquistão. Concluí minha graduação em Estudos de Negócios e tenho amplo conhecimento e experiência em suporte ao cliente profissional há mais de 3 anos com clientes internacionais de todo o mundo. Vou fornecer os melhores serviços e suporte ao cliente e reter seus clientes oferecendo as melhores soluções possíveis, seguindo todos os KPI's e SOP's. Meu segredo para o sucesso nesta função é sempre preferir ter um ótimo conhecimento do produto primeiro para ser um profissional de suporte ao cliente. Ficarei mais do que feliz em oferecer meus serviços. :)
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
•
Urdu
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
Zoho Desk
•
zendesk
•
salesforce
•
Liveagent
Software de base de conhecimento:
zoho
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você pode fornecer serviços em qualquer fuso horário?
Sim! Claro, estou disponível 24/7 para oferecer meus serviços.
Quais softwares ou ferramentas você usa para suporte ao cliente?
Depende de você. Tenho experiência com várias ferramentas e softwares.
Você consegue lidar com mais de 1 chat ao vivo ao mesmo tempo?
Sendo profissional, posso gerenciar mais de 5 chats ao vivo com SLA de 100% e responder às perguntas em segundos.
