Eu vou fornecer suporte de assistente virtual de back office para seguradoras

Você é dono de uma seguradora e passa mais tempo com papelada do que atendendo clientes?

Eu me especializo em suporte de assistente virtual de back-office exclusivamente para seguradoras nos EUA, Reino Unido e Canadá. Conheço seus fluxos de trabalho, seus softwares e a pressão de manter uma agência funcionando sem problemas.

O que posso cuidar para sua seguradora

Acompanhamento de renovação de apólices e lembretes de follow-up

Entrada de dados no CRM e atualizações de registros de clientes (AMS360, HawkSoft, EZLynx, Applied Epic)

Documentação de onboarding de novos clientes e configuração de arquivos

Solicitações e processamento de Certificado de Seguro (COI)

Gerenciamento de inbox de e-mail e correspondência com clientes

Ligações de follow-up de cotações e agendamento

Organização e arquivamento de documentos do seguradora

Suporte ao processamento de cancelamentos e reintegrações

Relatórios diários da agência e atualizações de planilhas

Gerenciamento de calendário e compromissos

Por que donos de seguradoras me escolhem

Diferente de assistentes virtuais genéricos, eu falo a linguagem de seguros. Conheço a diferença entre uma BOR e uma reunião com a seguradora. Entendo as sensibilidades de conformidade e trato os dados dos clientes com confidencialidade.

Você terá um parceiro dedicado de back-office, não alguém que você precisa treinar do zero.

Confidencialidade 100% | NDA disponível mediante solicitação | Disponível nos fusos horários dos EUA, Reino Unido e Canadá