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Vou ser seu representante confiável de atendimento ao cliente e agente de suporte ao cliente
Suporte ao cliente confiável e escalável para lojas de eCommerce em rápido crescimento
Oi, eu sou Manan, gerente de suporte ao cliente e especialista em operações com 9 anos de experiência ajudando marcas de Shopify, DTC e comércio eletrônico a oferecer um suporte excepcional. Meu time ...
Nível 2
Atendeu a critérios de alto desempenho e tem um histórico comprovado de atendimento às expectativas dos clientes.
O que as pessoas adoram neste freelancer
anonym561
Suíça
I was initially hesitant to hand over my customer support to someone else, but working with Manan and his team has been a great decision! They handle all my...
colinmohr
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Abdul has done a fantastic job managing our customer support inbox. He answers emails quickly with a clear and professional tone that fits our brand perfectly....
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Does an excellent job handling my customer service. He's professional, responsive, and make sure every customer is taken care of. Highly recommend!
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Wonderful experience! Quick and efficient and understands all the details of the project. A wonderful customer service rep! I will hire him for more projects. Great english skills too!
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Manan, delivers exceptional service with remarkable speed and efficiency. His ability to quickly grasp new information and apply it seamlessly to customer inquiries...
Sobre este Serviço
Você está procurando um representante de atendimento ao cliente confiável, um agente dedicado de suporte ao cliente, um gerente de sucesso do cliente ou um assistente virtual para agendamento de compromissos e terceirização de processos de negócios? Sua busca termina aqui!
Serviços que ofereço:
1) Suporte operacional e técnico para produtos SaaS, plataformas IPTV, operações de gerenciamento de robôs, empresas de courier/entrega e negócios de saúde.
2) Atendimento ao cliente de Ecommerce para TikTok Shops, atendimento ao cliente de lojas Amazon & Shopify, incluindo suporte por Email e chat ao vivo (SLA de 1 minuto), chamadas inbound/outbound, gerenciamento de redes sociais, fulfillment de pedidos, reembolsos, chargebacks, gerenciamento de assinaturas e gerenciamento completo de loja.
Ao trabalhar comigo, você terá:
- Atendimento ao cliente de alta qualidade.
- Agente dedicado focado nas suas tarefas.
- Suporte escalável com agentes extras, se necessário.
Plataformas em que já trabalhamos:
- Shopify & Amazon
- TikTok Shop
- Etsy
- Ebay
- WooCommerce
- SAAS
Ferramentas com as quais temos experiência:
- Zendesk
- Gorgias
- Intercom
- Meta Business Suite
- HelpDesk
- Freshdesk
- Dialpads
- Re-Amaze
- Kustomer
- Dropshipping e muitas outras ferramentas.
Faça parceria comigo para um suporte ao cliente excepcional e soluções escaláveis que possibilitam operações 24/7.
Clientes com quem já trabalhei
Aurealface
We are working with Aurealface, providing full email support and Meta (Facebook & Instagram) social media customer support, ensuring every customer query is handled promptly and professionally. Aurealface is my recurring client!
mar. de 2026
SHARONSAID
We are currently working with Sharonsaiddress as their full-time customer support team, handling email, live chat, and Meta (Facebook & Instagram) support, ensuring every customer is taken care of quickly and professionally.
set. de 2025
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você pode aprender novas ferramentas específicas para as necessidades do meu negócio?
Com certeza! Estou sempre disposto a aprender e me adaptar a novas ferramentas que possam ajudar a atender melhor seu negócio. Seja um CRM, ERP ou qualquer outra plataforma específica das suas operações, estou comprometido em aprender rapidamente para oferecer o melhor suporte possível aos seus clientes.
Você oferece suporte ao cliente para empresas que não estão listadas na descrição do seu serviço?
Sim! Minhas habilidades principais e expertise podem ser aplicadas em diversos setores. Se sua empresa não estiver na lista, é só compartilhar os detalhes comigo, e ficarei feliz em oferecer suporte ao cliente de acordo com suas necessidades.
Qual é o seu horário de trabalho para fornecer suporte ou serviço ao cliente?
Estou disponível 24/7 para ajudar com suas necessidades de atendimento ao cliente. Sinta-se à vontade para entrar em contato a qualquer momento, e responderei prontamente!
Em quais idiomas vocês oferecem suporte ao cliente?
Eu ofereço suporte ao cliente principalmente em inglês. Seja por suporte por email, chat ao vivo, serviço em redes sociais ou chamadas telefônicas, garanto uma comunicação clara e eficaz para ajudar seus clientes com suas necessidades.
Quais plataformas específicas vocês oferecem suporte para atendimento ao cliente de comércio eletrônico?
Suporto uma ampla variedade de plataformas de e-commerce para atendimento ao cliente, incluindo Shopify, Amazon, Etsy, eBay e WooCommerce. Tenho experiência em gerenciar tarefas como entrega de pedidos, processamento, agendamento, reembolsos parciais, disputas, chargebacks e muito mais.
Você oferece suporte técnico para produtos SaaS?
Sim, ofereço suporte técnico completo para produtos SaaS. Sou especializado em gestão de sistemas e suporte técnico, especialmente para construtores de aplicativos, sistemas de gestão de robôs e configurações de IPTV.
Avaliações
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Z zoomev
Reino Unido
Amazing customer services provided by this team. Jumped on a call with us, went through each part of the flow. Within 1 day they were all trained and dealing with our customers. Always on time and share daily report. 100% recommend to anyone looking for customer services support for their business.
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voicevixen
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