Fornecerei suporte ao cliente por email e chat para ecommerce
Suporte que resolve problemas e encanta clientes
Responde rapidamente
Conhecido pela velocidade das respostas
Sobre este Serviço
Vou oferecer suporte profissional ao cliente para ecommerce, suporte por email e suporte por chat ao vivo para ajudar você a melhorar a satisfação do cliente e expandir seu negócio online. Sou especializada em lidar com suporte ao cliente Shopify, suporte para dropshipping e tarefas de atendimento virtual com precisão e profissionalismo.
Responderei aos emails e às perguntas no chat ao vivo dos clientes, resolverei reclamações, gerenciarei rastreamento de pedidos, reembolsos, cancelamentos e devoluções. Garanto resposta rápida, comunicação clara e uma voz de marca positiva para manter a confiança e fidelidade dos clientes.
Tenho experiência usando as principais ferramentas de suporte ao cliente, como Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Intercom, Help Scout e sistemas de suporte Shopify. Posso me adaptar facilmente ao seu fluxo de trabalho e gerenciar consultas de alto volume de clientes de forma eficiente.
Meu objetivo é oferecer um serviço de alta qualidade que aumente a satisfação do cliente, melhore a reputação da loja e impulsione as conversões de vendas.
Entre em contato comigo antes de fazer seu pedido para que possamos discutir suas necessidades e garantir o melhor suporte para seu negócio.
Perguntas frequentes
Tradução automática
1. Que tipo de suporte ao cliente você oferece?
Ofereço suporte profissional ao cliente para ecommerce, incluindo suporte por email, suporte por chat ao vivo, gerenciamento de pedidos, reembolsos, devoluções e tratamento de reclamações de clientes.
2. Em quais plataformas você pode trabalhar?
Posso trabalhar em Shopify, WooCommerce e outras plataformas de ecommerce. Também tenho experiência com ferramentas de suporte ao cliente como Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Intercom e Help Scout.
3. Você vai lidar com reclamações e reembolsos de clientes?
Sim, vou lidar profissionalmente com reclamações, reembolsos, cancelamentos, devoluções e garantir uma comunicação tranquila com os clientes.
4. Você consegue gerenciar suporte por chat ao vivo em tempo real?
Sim, posso fornecer suporte por chat ao vivo em tempo real para ajudar os clientes rapidamente e melhorar a satisfação deles.
Preciso entrar em contato com você antes de fazer um pedido?
Sim, por favor, entre em contato comigo antes de fazer seu pedido para que possamos discutir suas necessidades e garantir o melhor serviço para seu negócio.
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
Ordenar por
D dean_martin1

Estados Unidos
Best experience I’ve had! She is professional, quick to respond, and truly cares about getting the job done right. Everything was smooth and hassle-free.
Até US$ 50
$
1 dia
Tempo
Útil?E emerick_944

França
i ve been working with Maira for a few months now, she is very professional and responsive, nothing to complain about. She delivers high-quality work everytime
US$ 400-US$ 600
$
1 dia
Tempo
M 
Resposta do freelancer
Útil?K klaviarama1
Cliente recorrente

Estados Unidos
Quick and reliable .
Até US$ 50
$
1 dia
Tempo
Útil?K klaviarama1
Cliente recorrente

Estados Unidos
Great and quick delivery
Até US$ 50
$
1 dia
Tempo
Útil?
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