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Vou configurar o sistema de gerenciamento de tickets de helpdesk de código aberto uvdesk
Administrador de Sistemas Linux, RHEL, SELinux, Ansible e DevOps
Sou formado em Ciência da Computação e profissional de TI apaixonado por Linux, administração de sistemas, redes e cibersegurança. Trabalho com RHEL, SELinux, Ansible, DevOps, automação com Python, ba...
Sobre este Serviço
UVDesk é um sistema de gerenciamento de tickets HelpDesk open source.
Vou ajudar você a configurar um sistema completo de suporte por tickets UVDesk com branding personalizado adequado ao seu negócio. Abaixo estão os pacotes explicados
Básico
Entregáveis
- Instalação do UVDesk e configuração inicial
- Configuração básica da base de conhecimento com categorias, artigos e pastas
- Gerenciamento de usuários incluindo agentes, clientes e grupos
- Um guia breve de como usar o UVDesk.
PADRÃO
Entregáveis
- Instalação do gerenciamento de tickets UVDesk com configuração personalizada
- Melhoria na base de conhecimento com marcações de anúncios
- Ferramentas de produtividade como respostas preparadas, respostas salvas, tags e tipos de tickets
- Personalização de branding incluindo cor de marca e logotipo
- Configuração de emailer e ajustes de spam
PRIME
Entregáveis
- Personalização extensa
- Tudo no Padrão
- Relatórios avançados, incluindo atividade de agentes e avaliações de clientes (Kudos)
- Personalização de branding e tema para uma experiência única do usuário
- Integração de novos aplicativos e plugins para melhorar a funcionalidade. Os clientes cuidarão dos custos associados aos plugins.
Dispositivo:
Servidor / Hospedagem
Sistema operacional:
Linux/Unix
Meu portfólio
Outros serviços de Suporte de TI que eu ofereço
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você pode fornecer um tutorial em vídeo detalhado também para o UVDESK?
Sim! Por favor, entre em contato comigo primeiro! Pode haver uma cobrança adicional.
Avaliações
3 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
Ordenar por
Mais relevante
C christianreyesr
Peru
En todo momento explicó detalle sobre las dudas que tenía, de antemano explico el servicio que ofrecía y si hace falta algún otro detalle para poder completar el requerimiento que tenía. Siempre se preocupo por resolver esas dudas al respecto.
US$ 50-US$ 100
$
4 dias
Tempo
Útil?A 
aclay27
Estados Unidos
Great work, took our team time to get everything setup for him to work, but he was patient and understanding and delivered what we needed!
US$ 100-US$ 200
$
1 dia
Tempo
Útil?Y yves_francis
Alemanha
Good. This guy help me a lot. No Problem. Everithnng ok. Thanks
US$ 50
$
1 dia
Tempo
M 
Resposta do freelancer
Útil?
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Útil?A aclay27
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Great work, took our team time to get everything setup for him to work, but he was patient and understanding and delivered what we needed!
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