Sou um Engenheiro de Voz e Redes Cisco especializado em VoIP corporativo, Comunicações Unificadas e soluções de Telefonia IP. Presto serviços técnicos freelance para empresas, integradores de sistemas e equipes de TI. Minha expertise inclui implementação do Cisco Unified Communications Manager, configuração, upgrades e solução de problemas, integração de SIP Trunk, configuração de Cisco Voice Gateway, roteamento de chamadas, análise de fluxo de chamadas SIP e análise de captura de pacotes com Wireshark. Foco em soluções confiáveis, solução de problemas estruturada e suporte técnico profissional.