Fornecerei suporte ao cliente bilíngue e supervisão de QA

Sou um profissional bilíngue (InglêsEspanhol) de Supervisão de Suporte ao Cliente e Garantia de Qualidade, com experiência em apoiar equipes e garantir interações de alta qualidade com clientes por chat e e-mail.

Ajudo empresas a melhorar a satisfação do cliente oferecendo suporte confiável, gerenciamento de tickets e revisões de qualidade, seguindo processos e padrões estabelecidos.

Em que posso te ajudar:

Suporte ao cliente por chat

Gerenciamento de e-mails e acompanhamentos

Revisão de tickets e verificações básicas de QA

Atualizações no CRM e entrada de dados

Feedback para agentes e acompanhamento de tarefas

Sou detalhista, organizado e comprometido em entregar resultados profissionais dentro do prazo.

Por favor, envie uma mensagem antes de fazer seu pedido para que possamos definir claramente suas necessidades e expectativas.