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Vou consertar seu computador ou problema de wifi rápido suporte remoto de TI
Veterano em Transição para Segurança em TI
Suporte técnico profissional em TI para residências e pequenas empresas na área de NJ / NY / CT, com serviço remoto em todo o país.
Especializado em soluções seguras e estruturadas para Wi-Fi, desempe...
Sobre este Serviço
Ofereço suporte remoto de TI rápido e estruturado para residências e pequenas empresas. A maioria dos problemas pode ser resolvida em 30-60 minutos via Zoom.
Problemas comuns que resolvo:
Computadores lentos
Problemas de conexão WiFi
Configuração de impressora
Instalação de software
Configuração de email
Configuração de antivírus
Soluções gerais de problemas
De propriedade de veterano e focado em segurança. Comunicação clara. Sem jargões confusos.
Suporte remoto disponível em todo o país.
Disponibilidade no mesmo dia sempre que possível.
Envie uma mensagem antes de fazer o pedido se não tiver certeza de qual pacote se encaixa no seu problema.
Dispositivo:
Desktop
•
Notebook
•
Servidor
•
Roteador
•
Impressora
Sistema operacional:
Windows
•
Linux
•
iOS
•
Android
Perguntas frequentes
Tradução automática
Que tipos de problemas você consegue resolver remotamente?
Conserto problemas comuns de computador e WiFi, incluindo desempenho lento, problemas de conexão, configuração de impressora, instalação de software, configuração de email e antivírus. Se não tiver certeza, envie uma mensagem primeiro.
Como funciona o suporte remoto?
Conectamos via Zoom em horário agendado. Diagnostico ao vivo e trabalho para resolver durante a sessão. A maioria dos problemas é resolvida em 30–60 minutos.
E se o problema levar mais tempo do que o pacote selecionado?
Se for necessário mais tempo, informarei antes de continuar. Você pode comprar tempo extra conforme necessário. Nunca ultrapasso o escopo de trabalho acordado sem aprovação. Além disso, será avaliado caso a caso.
Preciso instalar alguma coisa antes da sessão?
Você só precisa de uma conexão estável à internet e acesso ao seu dispositivo. Fornecerei instruções simples antes da sessão, se necessário.
Você consegue resolver problemas de hardware remotamente?
Não. As sessões remotas são apenas para problemas de software, rede e configuração. Reparos físicos de hardware não estão incluídos.
Vocês oferecem suporte tanto para Windows quanto para Mac?
Sim, suporte tanto para Windows quanto para macOS. Por favor, informe seu sistema operacional ao fazer o pedido.
Meus dados estão seguros?
Sim. Sigo práticas rigorosas de privacidade. Acesso apenas ao necessário para resolver o problema e não armazeno dados do cliente.
Você oferece serviço no mesmo dia?
Sessões no mesmo dia geralmente estão disponíveis, dependendo da agenda. Envie uma mensagem antes de fazer o pedido para solicitações urgentes.
E se você não conseguir resolver o problema?
Se o problema não puder ser resolvido remotamente, explicarei claramente o motivo e recomendarei os próximos passos.
