Gerenciarei seus e-mails e DMs de forma profissional
Assistente virtual para gerenciamento de email e DM, suporte rápido e confiável
Sobre este Serviço
Ofereço suporte confiável e profissional por e-mail e chat para ajudar empresas a oferecerem um excelente atendimento ao cliente. Cuido de dúvidas dos clientes, respondo e-mails e chats ao vivo, gerencio caixas de entrada e garanto uma comunicação clara, educada e pontual.
Meu objetivo é ajudar você a economizar tempo, melhorar as taxas de resposta e manter seus clientes satisfeitos. Posso seguir suas diretrizes, usar modelos e me adaptar ao tom de voz da sua marca. Sou detalhista, organizado e comprometido em oferecer suporte de alta qualidade.
Serviços que ofereço incluem: suporte por e-mail
suporte por chat ao vivo
gestão de caixa de entrada
resposta a dúvidas dos clientes
Tarefas básicas de atendimento ao cliente
Se você procura um assistente virtual confiável para gerenciar sua comunicação com clientes, estou aqui para ajudar. Por favor, envie uma mensagem antes de fazer seu pedido para que possamos discutir suas necessidades.
Plataforma de mensagens:
•
Mídia Social
•
Chat ao vivo
Idioma:
Outros
Modelo de trabalho:
Assistência semanal
•
Retenção mensal
Setor:
E-commerce
Finalidade:
Negócios
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais plataformas você suporta?
Posso trabalhar com sistemas de chat ao vivo, DMs de redes sociais, caixas de entrada de e-mail e ferramentas de chat de sites. Isso inclui plataformas como chat ao vivo de sites, DMs do Instagram, Messenger do Facebook, WhatsApp Business e suporte por e-mail.
Você atende chamadas telefônicas?
Não. Meu foco é 100% em suporte ao cliente via chat e texto. Isso inclui chat ao vivo, mensagens e respostas por e-mail.
Quais informações você precisa para começar?
Vou precisar de acesso à plataforma de chat, diretrizes ou scripts de resposta e informações básicas do negócio.

