Eu vou atuar como assistente virtual de suporte ao cliente e logística de ecommerce

Olá, sou Lorena, especialista em atendimento ao cliente e suporte logístico para ecommerce com experiência trabalhando com o mercado espanhol.

Ajudo negócios online a manter uma comunicação profissional com seus clientes, reduzir reclamações e melhorar a experiência pós-venda.

Meus serviços incluem:

Atendimento ao cliente por e-mail, chat e redes sociais

Acompanhamento de pedidos e gestão de incidentes

Solução de reclamações e manejo de clientes difíceis

Organização de consultas e priorização de casos urgentes

Coordenação básica com equipes logísticas

Suporte administrativo geral

Trabalho sob pressão, com foco em eficiência, rapidez e satisfação do cliente.

Este serviço é ideal para:

Lojas online

Empreendedores de ecommerce

Pequenas empresas

Negócios que precisam de suporte remoto confiável

Disponível por horas, projetos ou assistência recorrente.

Estou pronta para ajudar a melhorar seu atendimento ao cliente e liberar seu tempo para você focar no crescimento do seu negócio.

Me envie uma mensagem antes de fazer o pedido para entender melhor suas necessidades.