Eu vou fornecer serviços de call center virtual de qualidade

Ter muitas coisas na cabeça não é ideal para um empreendedor como você, pode não saber por onde começar! Trabalhar comigo vai te liberar tempo para fazer essas tarefas:

• Atender chamadas recebidas e responder aos e-mails dos clientes.
• Gerenciar e resolver reclamações de clientes.
• Vender produtos e fazer pedidos no sistema de informática.
• Identificar e escalar problemas para os supervisores.
• Fornecer informações sobre produtos e serviços aos clientes.
• Pesquisar as informações necessárias usando os recursos disponíveis.
• Investigar, identificar e resolver reclamações dos clientes usando o software adequado.
• Processar pedidos, formulários e solicitações.
• Encaminhar chamadas para os recursos apropriados
• Documentar todas as informações da chamada de acordo com os procedimentos operacionais padrão.
• Reconhecer, documentar e alertar a equipe de gestão sobre as tendências nas chamadas dos clientes.
• Acompanhar as chamadas dos clientes quando necessário.

Estou familiarizado com uma ampla lista de tipos de empresas.

Não hesite em entrar em contato comigo.