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serei seu operador de telefone profissional e suporte ao cliente
Sou uma pessoa que aprende rápido e está sempre com vontade de aprender coisas novas. Posso ser tudo o que você quiser que eu seja. Garanto entregar resultados com ou sem supervisão.
Sobre este Serviço
Precisa de alguém confiável para gerenciar suas chamadas, mensagens, agendamentos e perfis online?
Tenho experiência em apoiar empresas com comunicação com o cliente, coordenação de compromissos e tarefas administrativas. Posso ajudar a manter suas operações diárias organizadas para que você possa se concentrar em gerir o seu negócio.
O QUE POSSO AJUDAR
- Chamadas internas e externas, triagem de chamadas e anotação de mensagens
- Gestão de consultas via texto e WhatsApp
- Acompanhamento de clientes, confirmações e lembretes
- Agendamento de compromissos e coordenação de reservas
- Disponibilidade e gestão de calendário
- Atualizações de CRM e registro de informações
- Manter e atualizar perfis online existentes
- Preparar novos perfis e listagens
- Suporte por e-mail e atendimento ao cliente em geral
POR QUE TRABALHAR COMIGO?
- Comunicação amigável e profissional
- Suporte organizado e confiável
- Capacidade de seguir seus scripts e procedimentos
- Respeito à privacidade e confidencialidade
Antes de fazer o pedido, envie uma mensagem com seus requisitos, horários de trabalho preferidos, canais de comunicação e tarefas. Vamos confirmar o escopo do trabalho e escolher o pacote certo para suas necessidades.
Vamos tornar suas operações diárias mais fáceis!
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
•
Filipino
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
Zoho Desk
•
zendesk
•
salesforce
•
Outros
Software de base de conhecimento:
zoho
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você também faz chamadas de saída?
Sim, posso atender chamadas inbound e outbound, incluindo follow-ups e confirmações de agendamento, conforme suas necessidades.
Você pode usar meu sistema de telefone ou CRM?
Sim! Posso trabalhar com ferramentas como OpenPhone, RingCentral, Google Voice, GoHighLevel ou o software de sua preferência, desde que eu tenha o acesso necessário.
Em qual fuso horário você trabalha?
Sou baseado nas Filipinas (GMT+8) e posso acomodar horários acordados em outros fusos, sujeito à disponibilidade.
Você lida com mensagens de texto e consultas no WhatsApp?
Sim, posso gerenciar consultas por texto, follow-ups, confirmações de reservas e agendamento com base em suas instruções e no escopo acordado.
Você pode manter e atualizar perfis online?
Sim, posso ajudar a manter perfis existentes, atualizar informações aprovadas e preparar novos perfis ou listagens. Qualquer verificação de identidade ou conta necessária deve ser feita pelo proprietário da conta.
Você pode seguir meu roteiro de chamadas ou instruções?
Com certeza! Posso seguir seus scripts, diretrizes, respostas preferidas e fluxo de trabalho estabelecido para manter a comunicação consistente com o seu negócio.
