Ver categorias
Explorar
Fiverr Pro
Português
$
USD
Vou ser seu atendente de suporte ao cliente de shopify e ecommerce em francês e inglês
Gerente de Mídias Sociais, Design, Reels, Anúncios e Atendimento ao Cliente
Conteúdo de qualidade chama atenção. Um bom atendimento ao cliente mantém ela.
Eu ajudo pequenas e médias empresas e empreendedores a crescerem nas redes sociais: estratégia, conteúdo, flyers e visua...
Sobre este Serviço
Está tendo dificuldades para responder às dúvidas dos clientes no prazo enquanto gerencia as operações? Não deixe que o tempo de resposta lento arruíne a taxa de conversão da sua loja. Eu serei seu dedicado Agente de Suporte ao Cliente de E-commerce, cuidando de e-mails, chat ao vivo e dúvidas nas redes sociais com empatia
e eficiência.
CAPACIDADES PRINCIPAIS OFERECIDAS:
- Suporte Multicanal: Ticket por e-mail (Zendesk, Gorgias), Chat ao vivo do Shopify e DMs nas redes sociais.
- Resolução de Tickets: Gerenciamento de atualizações de status de pedidos, substituições, reembolsos e etiquetas de devolução.
- Estratégia de Retenção: Transformar reclamações em avaliações de cinco estrelas através de uma comunicação profissional.
BÔNUS GRÁTIS: Templates personalizados e macros configurados para sua loja incluídos!
Pronto para recuperar seu tempo e focar no que realmente importa? Me envie uma mensagem agora. Ofereço uma ligação de descoberta GRATUITA para entender exatamente como posso ajudar a otimizar seu negócio.
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Com quais ferramentas você está familiarizado?
Trabalho com Google Workspace, Microsoft Office, Canva, Notion, Trello, Asana, Dropbox e a maioria das ferramentas de negócios mais comuns.
Posso usar as horas para tarefas diferentes?
Sim — os pacotes de horas são totalmente flexíveis. Você pode dividi-las entre diferentes tarefas dentro do período de validade.
Você lida com informações confidenciais?
Com certeza. Trato todos os dados dos clientes com total confidencialidade e fico feliz em assinar um NDA, se necessário.
