Ver categorias
Explorar
Fiverr Pro
Português
$
USD
Parece que este serviço está em espera
Vou desenhar ou otimizar um mapa da jornada do cliente que converte
Deb T
Sobre este Serviço
Tradução automática
Entender o caminho dos seus clientes é a chave para um marketing mais inteligente, maior engajamento e retenção mais alta. Vou ajudar você a visualizar esse caminho através de um Mapa da Jornada do Cliente claro e acionável que mostra cada passo que seu público dá desde a primeira impressão até se tornar um defensor leal.
Este serviço é feito para profissionais de marketing, fundadores e equipes B2B que querem alinhar vendas, marketing e experiência do cliente. Vou identificar seus principais pontos de contato, pontos de dor e momentos importantes para que você saiba exatamente onde focar a próxima ação.
Cada mapa é construído em torno de uma persona central, um perfil detalhado do seu cliente ideal que reflete seus objetivos, comportamentos e processo de decisão. Ao mapear a jornada, você vai identificar obstáculos, descobrir oportunidades escondidas e criar um roteiro para melhorar a conversão e a fidelidade.
Com mais de 12 anos em marketing e CX, trabalhando com marcas como Amazon, The Home Depot e Overstock.com, eu trago frameworks comprovados que transformam dados em ações. Vamos construir uma jornada que seus clientes vão amar.
Conheça mais sobre Deb T
Deb T
- A partir deEstados Unidos
- Membro desdeout. de 2025
Idiomas
Inglês, Francês
I help B2B brands bridge the gap between strategy and execution -turning complex GTM ideas into playbooks, automations, and content that convert. With 12+ years in product, field, and ABM marketing, I've built programs for brands like Overstock, The Home Depot, and Amazon, driving millions in pipeline. From ABM playbooks and platform tune-ups to AI workflows and sales handoff kids, I blend strategy, creativity, and systems thinking to make marketing smarter, more aligned, and more human.
Tradução automática
Perguntas frequentes
Tradução automática
Para quem é o pacote Discover?
Ideal para startups ou equipes pequenas que precisam de uma visão rápida de uma persona principal e um ciclo de compra único. Inclui um mapa simples com pontos de contato e pontos de dor principais. Melhor para jornadas diretas ou descoberta inicial de CX.
Para quem é o pacote Define?
Obtenha uma visão completa de até três personas ao longo de toda a jornada do cliente. Inclui pontos de contato detalhados, emoções e obstáculos, com recomendações claras para melhorar a conversão e retenção.
Para quem é o pacote Transform?
Uma análise aprofundada para jornadas complexas. Inclui mapeamento de múltiplas personas, cobertura de ciclo completo, insights de concorrentes e um roteiro de melhorias priorizadas. Perfeito para equipes prontas para transformar sua estratégia de CX.
As revisões estão incluídas?
Sim, uma revisão está incluída no pacote Discover e no pacote Define, e duas revisões estão incluídas no pacote Transform.
O que é uma persona/segmento de cliente?
Uma persona ou segmento de cliente representa um tipo ideal de cliente. Inclui seus objetivos, pontos de dor e comportamento de compra. Cada mapa da jornada neste serviço foca em uma ou mais personas, dependendo do seu pacote, para mostrar como elas se movem da conscientização à fidelidade.
