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Eu serei atendimento ao cliente, suporte técnico e mystery shopper
Cada cliente ou lead importa
Oi,
Clientes potenciais geralmente são as pessoas que se tornam clientes ou compradores de verdade, e essas pessoas precisam ser bem tratadas para que se tornem clientes pagantes de verdade, o que é t...
Sobre este Serviço
Oi,
Um dono de negócio achava que tudo estava indo bem até que os clientes pararam de voltar e as avaliações começaram a cair sem motivos claros
O problema estava escondido na experiência do cliente e ninguém estava monitorando isso
É aí que eu entro como seu mystery shopper e assistente virtual para descobrir o que realmente está acontecendo dentro do seu negócio, enquanto também apoio suas operações diárias
Eu ajudo empresas e pessoas com serviços de mystery shopper, suporte de assistente pessoal, suporte por chat e chamadas telefônicas inbound e outbound para melhorar a experiência do cliente e o desempenho
O que eu ofereço
- Avaliação de mystery shopper e análise da experiência do cliente
- Pesquisa de mercado e relatório de feedback dos clientes
- Suporte por chat ao vivo
- Suporte por telefone
- Chamadas inbound e outbound para atendimento ao cliente e suporte
- Suporte de assistente pessoal e assistente virtual
- Agendamento de compromissos e marcação de horários
- Chamada de despertar e lembrete para responsabilidade
Eu forneço relatórios detalhados para que você entenda a jornada do seu cliente e melhore seu marketing e a qualidade do seu serviço
Se você quer saber o que seus clientes realmente experimentam e melhorar isso, envie uma mensagem agora
Tipo de serviço:
suporte técnico
Idioma:
Inglês
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
salesforce
Software de base de conhecimento:
Tribe
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zoho
Avaliações
1 avaliações deste Serviço
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M mr__if
Reino Unido
Thank you for your support as well We are pleased to inform you that we’ve decided to also move forward with you for our future projects for customers outreach We appreciate your patience with our onboarding timeline. We maintain a thorough vetting process to ensure we collaborate with the best freelance...
Até US$ 50
$
4 dias
Tempo
Útil?
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