Ver categorias
Explorar
Fiverr Pro
Português
$
USD
Vou criar rubricas de QA de atendimento ao cliente e materiais de treinamento
Assistente virtual, suporte administrativo e especialista em entrada de dados
Assistente virtual profissional com mais de 10 anos de experiência em suporte administrativo, operações e treinamento. Ajudo empreendedores e equipes a se manterem organizados e eficientes.
Serviços ...
Sobre este Serviço
Eleve o padrão do seu atendimento ao cliente com frameworks profissionais de QA e documentação estruturada de treinamento.
Este serviço inclui:
- Rubricas de QA personalizadas e planilhas de avaliação (Excel/Google Sheets/Notion)
- Manuais de atendimento ao cliente, diretrizes de tom de voz e SOPs
- Modelos de macros de suporte e bibliotecas de respostas prontas
- Estrutura da base de conhecimento e guias de treinamento de agentes
Se você usa Zendesk, Freshdesk, Notion ou plataformas personalizadas, vou te ajudar a criar um sistema de qualidade claro que reduz erros e aumenta a satisfação do cliente.
Faça seu pedido agora ou entre em contato para discutir seu projeto personalizado!
Software de suporte:
Freshdesk
•
zendesk
•
Outros
Software de base de conhecimento:
confluência
•
Freshdesk
•
Outros
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você personaliza as rubricas para minha indústria?
Sim, cada rubrica e manual de procedimentos é adaptado especificamente ao seu modelo de negócio, canais e ferramentas de suporte.
Em que formato receberei os arquivos?
Dependendo da sua preferência, os arquivos são entregues em modelos do Notion, Google Docs/Sheets, Word ou PDF.
