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Lawrence Telfer

Reino Unido

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Com mais de 15 anos ajudando organizações a melhorar a experiência do cliente, eu transformo ideias complexas de CX em conteúdo claro e acionável. Desde roteiros estratégicos para vídeos e ferramentas...

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Sou Lawrence, da Experience Improved, e ajudo empresários, consultores e profissionais de CX a publicar conteúdos impactantes, respaldados por pesquisa, que aumentam a credibilidade e geram engajamento.

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