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Estratégia de CX, Scripts e Insights que geram resultados

Com mais de 15 anos ajudando organizações a melhorar a experiência do cliente, eu transformo ideias complexas de CX em conteúdo claro e acionável. Desde roteiros estratégicos para vídeos e ferramentas...

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Sobre este Serviço

Quer uma estratégia de CX clara e prática que realmente gere resultados?

Sou Lawrence, da Experience Improved, uma estrategista de CX do Reino Unido com mais de 15 anos ajudando organizações a transformar jornadas de clientes, alinhar com metas de negócios e aumentar satisfação, lealdade e receita.

Neste serviço, vou criar uma estratégia de CX personalizada ou um plano de diagnóstico baseado no seu modelo de negócio, clientes e pontos de dor, seja você apenas começando ou expandindo.

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