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Vou auditar o UX do seu site e a experiência do cliente
Proprietário de negócio marketing e design para e-commerce
Sou empresário com experiência prática em e-commerce, marketing digital, branding, design gráfico e operações. Já construí e gerenciei uma loja Shopify, criei catálogos de produtos e materiais promoci...
Sobre este Serviço
Seu site pode parecer ótimo para você. Mas faz sentido para alguém que está visitando pela primeira vez?
Como empresário, eu sei como é fácil deixar passar navegação confusa, perguntas não respondidas e momentos que fazem os compradores hesitarem.
Vou revisar seu site com os olhos de um cliente novo e entregar uma auditoria clara e prática: o que funciona, o que cria atrito, por que isso importa e o que você pode melhorar.
Eu avalio:
- Primeiras impressões e clareza da sua oferta
- Navegação e como encontrar produtos ou serviços
- Mensagens, páginas de produto/serviço e sinais de confiança
- Chamadas para ação e o caminho até a compra, reserva ou solicitação
Cada pacote inclui um relatório em PDF por escrito:
- Básico: 1 página do site, 5 achados e ideias de melhoria
- Padrão: até 4 páginas, 8 achados, capturas anotadas
- Premium: até 8 páginas, 10 achados, análise da jornada do cliente e plano de ação prioritário
Eu me concentro na experiência do cliente e em barreiras potenciais de conversão em diversos setores. Esta é uma avaliação qualitativa, não SEO técnico, testes A/B, análise de heatmap ou implementação no site.
Veja o seu site do jeito que um cliente em potencial vê.
Tipo de Site:
E-commerce
•
Baseado em Serviços
•
Landing page
Setor/Nicho:
Saúde / Bem-estar
•
B2B
•
Outros
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
O que você precisa de mim para começar?
Basta enviar a URL do seu site e qualquer preocupação específica que você queira que eu considere. Minha avaliação inicial é feita sob a perspectiva de um cliente pela primeira vez, então você não precisa explicar todo o seu negócio com antecedência.
Você pode auditar qualquer tipo de website?
Sim! Minha abordagem de auditoria de experiência do cliente pode ser aplicada a lojas de e-commerce, negócios baseados em serviços, landing pages e outros sites públicos. Eu foco em como os visitantes entendem, navegam, confiam e interagem com seu site.
Vocês farão alterações no meu site?
Não. Esta é uma avaliação independente do site. Você receberá um relatório escrito explicando o que funciona, o que pode estar criando atrito e recomendações práticas para melhoria. Modificações no site não estão incluídas.
Isso é uma auditoria de SEO técnico ou de desempenho?
Não. Minhas auditorias concentram-se na experiência do cliente, usabilidade, mensagens, navegação, confiança e barreiras de conversão potenciais. Não forneço testes de SEO técnico, diagnósticos de velocidade do site ou avaliações de segurança.
Você vai testar o meu processo de checkout ou reserva?
Vou revisar a jornada de compra, reserva ou solicitação que é publicamente acessível e incluída no seu pacote. Não vou realizar pedidos, efetuar pagamentos, enviar formulários ou concluir reservas. Vou identificar claramente quaisquer etapas que eu não conseguir avaliar.
Seu audit garante mais vendas ou conversões?
Ninguém pode garantir vendas apenas com uma auditoria. Meu objetivo é identificar barreiras potenciais, explicar como elas podem influenciar as decisões dos clientes e fornecer recomendações acionáveis que você pode usar para melhorar a experiência.
