Serei seu assistente virtual técnico para operações de clientes

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Larissa Tivelli

Brasil

Eu falo Português, Inglês

2 pedidos finalizados

Suporte comunitário, gestão de comunidade, experiência do cliente

Olá, eu sou a Larissa! 🌟 Como uma profissional apaixonada pelo cliente, eu assumo total responsabilidade para apoiar operações de suporte e comunidade. Nativa em português e fluente em inglês, tenho ...
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Sobre este Serviço

Procurando um parceiro confiável, com conhecimento técnico, para otimizar suas operações e cuidar dos seus clientes? Vamos conversar!


Indo além da simples entrada de dados, eu me destaque na interseção de engajamento comunitário, ferramentas técnicas e fluxos de trabalho estruturados para ajudar fundadores a crescer com confiança.


Em que posso te ajudar:

  • Suporte ao cliente & CX: Gerenciar tickets de alto volume com empatia, respostas rápidas e foco na retenção de contas.
  • Base de conhecimento & FAQ: Redigir e organizar artigos completos para o Help Center, reduzindo o volume de tickets.
  • Comunidade & plataformas: Configurar infraestruturas e gerenciar plataformas digitais como Discord ou Live Chat.
  • Assistente técnico: Fazer a ponte entre usuários e equipes técnicas realizando investigações iniciais.

Por que trabalhar comigo?

  • Totalmente alinhado com o horário comercial da América do Norte (EST/CST).
  • Alta agilidade organizacional e comunicação proativa.


Por favor, envie uma mensagem antes de fazer seu pedido para garantir o encaixe perfeito no fluxo de trabalho!

Saiba mais
be your technical virtual assistant for customer operations
Tela Inteira
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Plataforma de mensagens:

E-mail

•

Mídia Social

•

Chat ao vivo

Idioma:

Inglês

•

Português

Modelo de trabalho:

Baseado em projeto

•

Assistência semanal

+ 1

Setor:

E-commerce

•

Games

•

Software

Finalidade:

Negócios

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